Waar om rekeninge, kwitansies en betalingsrekords te sien?
Onderskei die toegangspunte vir die besigtiging van subskripsie-rekeninge, gebruiksrekords en spanrekeninge.
Toegang tot faktuurrekords vanaf rekening
Maak Instellings → Rekening oop, en gebruik die beskikbare faktuur-bestuursinskrywing om rekords wat met jou faktuurrekening geassosieer word, te sien. Of jy 'n spesifieke rekening kan sien, hang af van watter rekening of span die transaksie eintlik aan behoort, nie of die betalingsbladsy in die huidige blaaier gestoor is nie.
Wanneer 'n span verenigde betalings maak, word die verwante rekords deur die spanadministrateur bestuur. Individuele lede se Gebruik toon hul eie verbruik, nie die betalingsbesonderhede van alle spanlede nie.
Gebruik is nie 'n betalingsbewys nie
Gebruik help jou hoofsaaklik om kwotas, taakverbruik en ekstra gebruiksbalanse te verstaan; dit kan nie rekeninge of kwitansies van die betalingsplatform vervang nie. Veranderinge in gebruik beteken nie noodwendig dat 'n bankkaart terselfdertyd aangekla is nie.
Wanneer rekeninge nagegaan word, onderskei tussen subskripsie-hernuwings, planveranderinge, sitplek-aanpassings en ekstra gebruiksaankope. Indien die platform knoppies bied om rekeninge te sien of af te laai, volg die instruksies op daardie bladsy; dit word nie aangeneem dat alle rekeninge dieselfde aflaaie opsies sal hê nie.
Hoe om te verifieer wanneer rekords ontbreek
- Bevestig watter rekening vir betaling gebruik is en of die transaksie persoonlik of span-gebaseerd was.
- Verifieer die datum, geldeenheid, bedrag en ooreenstemmende plan; moenie slegs op die totale bedrag in 'n enkele skermkiekie oordeel nie.
- As daar slegs 'n hangende betalingskakel of 'n kennisgewing van betalingsmislukking is, bevestig eers of die transaksie wel voltooi is; moenie 'n nuwe bestelling plaas om nog 'n rekord te skep nie.