ሞዴሉ ለጊዜው አይገኝም ሲል ምን ማድረግ ይገባል?
የአገልግሎት ስህተቶችን፣ የመዳረሻ ገደቦችንና የአሁኑን ተግባር ችግሮች ይለዩ።
መጀመሪያ የስህተቱን ዓይነት ይለዩ
«ለጊዜው አይገኝም»፣ በቂ ያልሆነ የመለያ አጠቃቀም መጠን፣ የተቆለፉ የሞዴል ምርጫዎችና በአገልግሎቱ የተከለከሉ ጥያቄዎች ተመሳሳይ አይደሉም። መጀመሪያ ሙሉውን ማሳወቂያ ያንብቡ። ዕቅድ ማሻሻል ጊዜያዊ የአገልግሎት ስህተትን ይፈታል የሚል ዋስትና አይሰጥም፣ በተደጋጋሚ መሞከርም የመዳረሻ መስፈርቶችን አያስወግድም።
ዋናው ተግባር አንዳንድ መሣሪያዎችን አስቀድሞ ካስኬደ፣ ሁሉንም የመሣሪያ ደረጃዎች እንደገና እንዳይደግሙ ውጤቶቹን ያስቀምጡ።
አነስተኛውን የመመለሻ እርምጃ ይምረጡ
ለአጭር ጊዜ የአገልግሎት ችግሮች፣ ያልተጠናቀቀውን ክፍል በኋላ እንደገና ሊሞክሩ ይችላሉ። ሌሎች ሞዴሎች ካሉ፣ ከቀጣዩ ጥያቄ በፊት መቀየር ይችላሉ።
በጊዜ ለሚቀየር መረጃ፣ በኋላ ለማረጋገጥ ይፋዊ ምንጮችንና ጥያቄዎችን ያስቀምጡ፤ አገልግሎቱ ሲመለስ ማረጋገጡን በቀጥታ ይቀጥሉ። ለጊዜው ወደ ሌላ ሞዴል ሲቀይሩ፣ ተመሳሳይ ስሪትና ገደቦችን እንደገና ይግለጹ። ያልሰጡትን የዳራ መረጃ ያውቃል ብለው አይገምቱ።
- በማስገቢያው ውስጥ የታዩ የሚሠሩ ሞዴሎችንና የአሁኑን መለያ ይፈትሹ።
- የኔትወርክ፣ የአጠቃቀም መጠን ወይም የግንኙነት ስህተቶች በአንድ ጊዜ መኖራቸውን ይፈትሹ።
- ይዘትን ያስቀምጡ፣ ጠብቀው በኋላ እንደገና ይሞክሩ ወይም ያልተቆለፉ ምርጫዎችን ይጠቀሙ።
- ከተረጋገጠው ሂደት እንዲቀጥልና የቀረውን ሥራ ብቻ እንዲሠራ ይጠይቁ።
የአገልግሎት ስህተቶችን እንደ ድምዳሜ አይውሰዱ
መሣሪያ ወይም ሞዴል አለመጨረሱ ዒላማው ችግር የለውም ወይም የተሰጠው ይዘት ባዶ ነው ማለት አይደለም። ቀጣዩ መመለስ ግልጽ መነሻ እንዲኖረው፣ የተጠናቀቁና ያልተጠናቀቁ የፍተሻ ወሰኖችን እንዲዘረዝር ይጠይቁ። ስህተቶች ከቀጠሉ፣ የሞዴሉን ስም፣ ሁነታ፣ ጊዜና የስህተት መልእክት ይመዝግቡ። የመግቢያ ማረጋገጫ መረጃ በማጋራት መፍትሔ አይፈልጉ።