ماذا تفعل إذا لم يتم العثور على ملف سطح مكتب محدد محليًا أو فشل تحميله لاحقًا؟
تحقق من موقع الملف المصدر، والجهاز المنفذ، وحالة الاتصال، ثم أعد إضافة الملف الصحيح.
تأكد من أن الملف لا يزال على الكمبيوتر الأصلي
تستخدم مرفقات سطح المكتب المحلية مسارات الملفات، وتتطلب أن يكون الملف المصدر متاحًا أثناء الإعداد والقراءة. إذا تم نقل الملف أو إعادة تسميته أو حذفه بعد الاختيار، أو إذا قمت بالتبديل إلى كمبيوتر آخر، فإن نفس اسم الملف لا يضمن أنه لا يزال يمكن قراءته. تأكد أولاً من البيئة الفعلية وموقع الملف الأصلي؛ لا تفترض أن محتوى الملف قد تم حفظه بالكامل في موقع يمكن الوصول إليه عبر الأجهزة لمجرد أن اسم الملف لا يزال يظهر في الدردشة.
أعد الإضافة وفقًا للمسار الحالي
بعد التحقق من وجود الملف وأن المستخدم الحالي لديه أذونات القراءة، قم بإزالة المرفق القديم غير الصالح من منطقة الإدخال، ثم استخدم محدد الملفات لاختيار الموقع الصحيح. إذا لم يكن من الممكن قراءة البيانات الوصفية، فأعط الأولوية للتحقق من الملف نفسه وشروط الوصول إلى النظام. إذا كنت تستأنف مهمة موجودة، فهذا يشير إلى أن موقع الملف قد تغير؛ قم بتوفير الملف المتاح حاليًا بدلاً من ذلك. لا تتظاهر بتحديث المسار الفعلي عن طريق تعديل الاسم المعروض في الواجهة بشكل عشوائي.
تعامل مع أخطاء الاتصال وأخطاء الملفات بشكل منفصل
قد يتسبب فشل قناة اتصال ملف سطح المكتب أيضًا في فشل القراءة؛ اتبع المطالبات لاستعادة سطح المكتب وانتظر حتى يصبح جاهزًا. إذا حدث فشل أثناء عملية الكتابة، فتحقق أولاً من محتوى الملف، حيث قد تكون التعديلات قد اكتملت بالفعل ولا يُسمح بإلحاق متكرر مباشر. بعد الاستعادة، قم أولاً بتأكيد الوصول للقراءة فقط قبل متابعة العمليات اللاحقة. المسار المحلي القابل للاستخدام لا يضمن أن المحتوى لا يغادر الكمبيوتر أبدًا؛ لا تزال المهام ونتائج الأدوات تتم معالجتها وفقًا لإجراءات بيانات الخدمة.