كيفية الاستعادة عندما يُبلغ Agent المحلي عن رمز غير صالح أو مرفوض؟
أعد الحصول على أمر الحساب الحالي، وأعد تعيين بيانات الاعتماد إذا لزم الأمر، واستعد الاتصالات المتأثرة.
تأكيد أن الطرفية تُبلغ بالفعل عن مشكلات في بيانات الاعتماد
يوفر Agent المحلي رسائل واضحة عندما يتم رفض الرموز بواسطة الخادم أو عندما يتم إعادة تعيين رموز الحساب، وقد يخرج بشكل استباقي. لا تُرجع مهلات ترحيل الاتصال، أو أذونات النظام غير الكافية، أو الأدوات المفقودة إلى عدم صلاحية الرمز. تأكد أولاً من أنك تقوم بتشغيل الأمر الكامل المنسوخ من إعدادات الحساب الحالية، وليس نصًا نائبًا من الصفحة، أو لقطات شاشة قديمة، أو معلومات اتصال قدمها مستخدم آخر.
الاستعادة باستخدام أمر جديد
انتقل إلى الإعدادات ← التحكم عن بُعد لنسخ الأمر مرة أخرى وتشغيله على الجهاز المستهدف. إذا كان هناك إشعار واضح بأن بيانات الاعتماد غير صالحة أو معرضة لخطر التسرب ويجب إعادة تعيينها، فأكمل أولاً أي مهام تستخدم الجهاز ذي الصلة حاليًا. ستؤدي إعادة التعيين إلى قطع الاتصالات الحالية لهذا الحساب؛ بعد ذلك، يجب على كل جهاز يحتاج إلى استخدامه استعادة اتصاله. لا ينبغي استخدام الأوامر القديمة بعد الآن، ولا تقم بتشغيل نفس بيانات الاعتماد غير الصالحة بشكل متكرر على أطراف متعددة.
التحقق من الاتصال الجديد وحماية معلومات التشخيص
بعد رؤية رسالة الجاهزية، عد إلى الإعدادات للتحقق من اسم المضيف وأن "Remote Control Connected" معروض، ثم قم بتأكيد البيئة التي حددها Agent. إذا استمر رفض الأمر الجديد، فقم بتسجيل رسالة الخطأ ووقت الحدوث، وتحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول إلى الحساب الصحيح، ولا تقدم الأمر الكامل للآخرين للاختبار. قم بإزالة الرموز ومعلمات عنوان المصادقة والمعلومات الخاصة من الملاحظات؛ بعد نجاح الاتصال، تحقق أيضًا بشكل منفصل من أذونات المهام والحصص.