كيفية عرض وتصدير سجلات الاستخدام؟

أولاً، حدد النطاق الزمني الصحيح

في حساب الدفع في الإعدادات ← الاستخدام، استخدم مرشح التاريخ في منطقة السجلات لعرض الفترة الزمنية المطلوبة. تتضمن السجلات معلومات الوقت والنموذج والاستخدام والتكلفة المقابلة؛ وقد تميز بين الاستخدام ضمن الخطة، أو الاستخدام الإضافي، أو الاستخدام المختلط.

يساعدك هذا على فهم استخدامك ولكنه لا يعادل فاتورة أو نسخة احتياطية كاملة لمحتوى الدردشة.

قم بتحميل السجلات المطلوبة قبل التصدير

يصدر تصدير CSV السجلات المحملة حاليًا في القائمة فقط؛ تحديد نطاق زمني طويل لا يتضمن تلقائيًا جميع البيانات التي لم يتم تحميلها بعد.

إذا كنت ترغب في التحقق من استهلاك مهمة معينة، فقم أولاً بتضييق نطاق السجل حسب وقت الحدوث، ثم قارن العناصر المتجاورة. بعد التصدير، احتفظ بنسخة من الملف الأصلي واستخدم النسخة للحسابات أو التصفية؛ بهذه الطريقة، إذا كان عدد الصفوف غير كافٍ، فمن الأسهل التأكد مما إذا كانت القائمة الكاملة لم يتم تحميلها بالكامل بعد.

1. حدد النطاق الزمني المطلوب.
2. انتظر حتى تنتهي السجلات من التحميل، وقم بتحميل المزيد إذا لزم الأمر.
3. تحقق مما إذا كانت القائمة تغطي الفترة المستهدفة.
4. انقر فوق تصدير CSV وافتح الملف للتحقق من التواريخ وعدد الصفوف.

كيفية مقارنة فترتي استخدام

عند المقارنة، انظر إلى النموذج، ومقياس الإدخال والإخراج، وما إذا كان هناك استخدام إضافي قد حدث؛ لا تنظر فقط إلى عدد الرسائل. إذا لم يتم تحديث القائمة قصيرة المدى بعد، فتحقق مرة أخرى لاحقًا؛ أيضًا، لا تستخدم الرمز الخاص بك للضرب والتخمين كبديل لنتائج تسوية الصفحة. قبل مشاركة السجلات لاستكشاف المشكلات، تحقق من محتوى الملف وقم بإزالة أي معلومات متعلقة بالحساب غير ضرورية.