Што рабіць, калі аўтаматычнае абнаўленне не атрымліваецца або старая версія застаецца пасля перазапуску?
Адрознівайце этапы праверкі, загрузкі, устаноўкі і перазапуску; захавайце бягучыя задачы перад аднаўленнем.
Спачатку вызначце, які крок не атрымаўся
Калі аўтаматычная праверка не паказвае ўсплываючае акно, гэта можа азначаць, што абнаўлення няма або праверка была няўспешнай; гэта адрозніваецца ад відавочнага збою загрузкі або ўстаноўкі. Калі абнаўленне праграмы не атрымліваецца, будзе паказана памылка; калі ўстаноўка паспяховая, вас спытаюць, ці трэба перазапусціць. Калі ласка, запішыце дакладныя паведамленні, якія вы бачыце. Не мяркуйце, што абнаўленне адбылося толькі таму, што файлы былі загружаны, і не правярайце новую версію, правяраючы працэс, які яшчэ працуе.
Завяршыце бягучыя задачы перад паўторнай спробай
Калі лакальныя задачы яшчэ выконваюцца, дачакайцеся іх завяршэння або спыніце і праверце вынікі. Захавайце неабходныя файлы перад перазапускам. Праверце стан сеткі і любыя памылкі ўстаноўкі, пра якія паведамляе сістэма; калі пазней спатрэбяцца дадатковыя дзеянні, выкарыстоўвайце опцыю "Пазней" у паведамленні пра поспех. Пасля аднаўлення сеткі паўторнае адкрыццё праграмы ініцыюе праверку абнаўлення. Пры неабходнасці вы таксама можаце атрымаць адпаведны ўсталёўшчык са старонкі афіцыйнай загрузкі, каб пазбегнуць пошуку так званых прымусовых пакетаў абнаўлення з невядомых крыніц.
Праверце фактычныя паводзіны пасля перазапуску
Пацвердзіце, што вы адкрылі абноўленае месца ўстаноўкі або ярлык, затым праверце, ці правільна працуе ўваход, ці гатовыя злучэнні працоўнага стала і ці можна выканаць невялікую задачу толькі для чытання. Тое, што вэб-кантэнт выглядае аднолькава, не азначае, што абнаўленне не атрымалася. Калі запыты на ўваход старой версіі ўсё яшчэ з'яўляюцца, працягвайце правяраць фактычную запушчаную копію праграмы; пры прадастаўленні зваротнай сувязі ўключайце платформу і крокі памылак, але не адпраўляйце токены карыстальніка або уліковыя дадзеныя з асяроддзя ўстаноўкі.