Какво да направите, ако моделът е заключен или не може да бъде кликнат?
Отстранете неизправности въз основа на разрешения, статус на зареждане и наличност на плащания.
Първо разграничете между заключено и зареждане
Менюто на модела може да проверява разрешенията за достъп или изрично да посочва, че се изисква определен план или допълнително използване. Кратко състояние на невъзможност за избор по време на проверка не означава, че акаунтът е загубил права; изричното заключване означава, че първо трябва да изпълните показаните условия.
Опциите, предоставени от различните текущи режими, също се различават от поведението на безплатния Agent; трябва да преценявате въз основа на интерфейса на задачата, който използвате в момента.
Проверете по ред
Не кликайте многократно върху покупка или създаване на акаунти. Първо потвърдете самоличността си при влизане, след това проверете своя план и действителната подкана.
При правене на екранни снимки за отстраняване на неизправности можете да заснемете само името на модела, подканата за заключване и текущия режим, като скриете личната информация за акаунта. Ако текстът изрично изисква допълнително използване, първо проверете тази настройка; не я бъркайте с това дали компютърът е онлайн, тъй като те отделно контролират достъпа до модела и изпълнението на инструмента.
- Отидете в Настройки → Акаунт, за да потвърдите текущо влезлия акаунт и план.
- Върнете се в менюто на модела и изчакайте проверката на разрешенията да завърши.
- Прочетете описанието на заключената опция и проверете статуса на допълнителното използване, ако е необходимо.
- Ако опцията за надграждане не е налична, първо използвайте модели, които вече са отворени.
Как да записвате проблеми
Ако статусът на вашия акаунт и подканите остават противоречиви, запишете името на модела, текущия режим, времето на възникване и текста на грешката без чувствителна информация. Не изпращайте информация за платежни карти или токени за вход. Невъзможността за избор на модел не засяга възможността ви да преглеждате стари задачи; можете да я запазите за проверка и да продължите, след като достъпът бъде възстановен.