বিল, রসিদ এবং পেমেন্ট রেকর্ড কোথায় দেখবেন?
সাবস্ক্রিপশন বিল, ব্যবহারের রেকর্ড এবং টিমের বিল দেখার জন্য অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলি আলাদা করা।
অ্যাকাউন্ট থেকে বিলিং রেকর্ড অ্যাক্সেস করুন
সেটিংস → অ্যাকাউন্ট খুলুন, এবং আপনার বিলিং অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত রেকর্ডগুলি দেখতে উপলব্ধ বিলিং ম্যানেজমেন্ট এন্ট্রি ব্যবহার করুন। আপনি একটি নির্দিষ্ট বিল দেখতে পারবেন কিনা তা নির্ভর করে লেনদেনটি আসলে কোন অ্যাকাউন্ট বা টিমের অন্তর্গত, পেমেন্ট পৃষ্ঠাটি বর্তমান ব্রাউজারে সেভ করা ছিল কিনা তার উপর নয়।
যখন একটি টিম ইউনিফাইড পেমেন্ট করে, তখন সম্পর্কিত রেকর্ডগুলি টিম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর দ্বারা পরিচালিত হয়। স্বতন্ত্র সদস্যদের ব্যবহার তাদের নিজস্ব খরচ দেখায়, সমস্ত টিম সদস্যদের পেমেন্টের বিবরণ নয়।
ব্যবহার পেমেন্ট ভাউচার নয়
ব্যবহার প্রধানত আপনাকে কোটা, টাস্ক খরচ এবং অতিরিক্ত ব্যবহারের ব্যালেন্স বুঝতে সাহায্য করে; এটি পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের বিল বা রসিদের বিকল্প হতে পারে না। ব্যবহারের পরিবর্তন মানে এই নয় যে একই সময়ে একটি ব্যাংক কার্ড চার্জ করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট চেক করার সময়, সাবস্ক্রিপশন রিনিউয়াল, প্ল্যান পরিবর্তন, সিট অ্যাডজাস্টমেন্ট এবং অতিরিক্ত ব্যবহার কেনাকাটার মধ্যে পার্থক্য করুন। যদি প্ল্যাটফর্ম বিল দেখার বা ডাউনলোড করার জন্য বোতাম সরবরাহ করে, তবে সেই পৃষ্ঠার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন; এটি ধরে নেওয়া হয় না যে সমস্ত অ্যাকাউন্টের একই ডাউনলোড বিকল্প থাকবে।
রেকর্ড অনুপস্থিত থাকলে কীভাবে যাচাই করবেন
- নিশ্চিত করুন কোন অ্যাকাউন্ট পেমেন্টের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল এবং লেনদেনটি ব্যক্তিগত নাকি টিম-ভিত্তিক ছিল।
- তারিখ, মুদ্রা, পরিমাণ এবং সংশ্লিষ্ট প্ল্যান যাচাই করুন; শুধুমাত্র একটি স্ক্রিনশটের মোট পরিমাণের উপর ভিত্তি করে বিচার করবেন না।
- যদি শুধুমাত্র একটি মুলতুবি পেমেন্ট লিঙ্ক বা পেমেন্ট ব্যর্থতার বিজ্ঞপ্তি থাকে, তবে প্রথমে নিশ্চিত করুন যে লেনদেনটি আসলে সম্পন্ন হয়েছে কিনা; অন্য একটি রেকর্ড তৈরি করার জন্য নতুন অর্ডার দেবেন না।