স্বয়ংক্রিয় আপডেট ব্যর্থ হলে বা রিস্টার্ট করার পরেও পুরানো সংস্করণ থাকলে কী করবেন?
চেক, ডাউনলোড, ইনস্টল এবং রিস্টার্ট পর্যায়গুলি আলাদা করুন; পুনরায় শুরু করার আগে বর্তমান কাজগুলি সংরক্ষণ করুন।
প্রথমে, কোন ধাপটি ব্যর্থ হয়েছে তা শনাক্ত করুন
যদি স্বয়ংক্রিয় চেক কোনও পপআপ না দেখায়, তার মানে কোনও আপডেট নেই বা চেকটি সফল হয়নি; এটি একটি স্পষ্ট ডাউনলোড বা ইনস্টলেশন ব্যর্থতা থেকে ভিন্ন। যদি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশন আপডেট ব্যর্থ হয়, একটি ত্রুটি দেখানো হবে; যদি ইনস্টলেশন সফল হয়, আপনাকে রিস্টার্ট করতে চান কিনা জিজ্ঞাসা করা হবে। অনুগ্রহ করে আপনি যে সঠিক বার্তাগুলি দেখেন তা রেকর্ড করুন। ডাউনলোড সম্পন্ন হয়েছে বলেই আপডেট কার্যকর হয়েছে বলে ধরে নেবেন না, এবং এখনও চলমান পুরানো প্রক্রিয়াটি পরীক্ষা করে নতুন সংস্করণ যাচাই করবেন না।
পুনরায় চেষ্টা করার আগে বর্তমান কাজগুলি সম্পন্ন করুন
যদি স্থানীয় কাজগুলি এখনও চলছে, সেগুলি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন বা বন্ধ করুন এবং ফলাফলগুলি পরীক্ষা করুন। পুনরায় চালু করার আগে প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি সংরক্ষণ করুন। নেটওয়ার্ক স্থিতি এবং সিস্টেম দ্বারা রিপোর্ট করা কোনও ইনস্টলেশন ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করুন; যদি পরে আরও পদক্ষেপের প্রয়োজন হয়, তবে সাফল্যের প্রম্পটে 'পরে' বিকল্পটি ব্যবহার করুন। নেটওয়ার্ক পুনরুদ্ধারের পরে, অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় খোলার ফলে একটি আপডেট চেক ট্রিগার হবে। প্রয়োজনে, আপনি অফিসিয়াল ডাউনলোড পৃষ্ঠা থেকে ম্যাচিং ইনস্টলারও পেতে পারেন যাতে অজানা উত্স থেকে তথাকথিত জোরপূর্বক আপডেট প্যাকেজগুলি অনুসন্ধান করা এড়ানো যায়।
রিস্টার্ট করার পরে প্রকৃত আচরণ যাচাই করুন
নিশ্চিত করুন যে আপনি আপডেট করা ইনস্টলেশন অবস্থান বা শর্টকাটটি খুলেছেন, তারপরে লগইন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা, ডেস্কটপ সংযোগগুলি প্রস্তুত কিনা এবং একটি ছোট পঠন-যোগ্য টাস্ক কার্যকর করা যেতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করুন। ওয়েব বিষয়বস্তু একই রকম দেখা মানে এই নয় যে আপডেট ব্যর্থ হয়েছে। যদি পুরানো সংস্করণ লগইন প্রম্পটগুলি এখনও প্রদর্শিত হয়, তবে চালু করা প্রকৃত অ্যাপ্লিকেশন কপি যাচাই করা চালিয়ে যান; প্রতিক্রিয়া দেওয়ার সময়, প্ল্যাটফর্ম এবং ত্রুটির ধাপগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন, তবে ইনস্টলেশন পরিবেশ থেকে ব্যবহারকারীর টোকেন বা শংসাপত্র পাঠাবেন না।