কখন রিনিউয়াল তারিখ এবং পরবর্তী রিনিউয়াল মূল্য পরীক্ষা করবেন?
অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস থেকে রিনিউয়াল, নির্ধারিত বাতিলকরণ, বিরতি এবং মুলতুবি থাকা প্ল্যানগুলির মধ্যে পার্থক্য করুন।
অ্যাকাউন্টে সাবস্ক্রিপশন নিজেই পরীক্ষা করুন
বর্তমান প্ল্যান, রিনিউয়াল পরিমাণ এবং চক্র-সম্পর্কিত প্রম্পট দেখতে সেটিংস → অ্যাকাউন্ট খুলুন। যদি ইতিমধ্যে কোনও বাতিলকরণ, বিরতি বা মুলতুবি প্ল্যান থাকে, তবে পৃষ্ঠাটি প্রতিটি তারিখকে রিনিউয়াল তারিখ বলার পরিবর্তে সংশ্লিষ্ট স্ট্যাটাস প্রদর্শন করবে।
একটি সাধারণ সাবস্ক্রিপশন কার্ড প্রধানত রিনিউয়াল পরিমাণ এবং চক্র দেখায়; নির্দিষ্ট পরবর্তী চার্জ তারিখের জন্য, অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট ম্যানেজমেন্ট বা বিলিং পোর্টালে যান। একই অ্যাকাউন্টের জন্য প্রকৃত রিনিউয়াল মূল্য নতুন ব্যবহারকারীর মূল্য পৃষ্ঠা থেকে ভিন্ন হতে পারে। বিশেষ করে যদি কোনও বিদ্যমান প্ল্যান বা নির্ধারিত পরিবর্তন থাকে, তবে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মূল্যের উপর ভিত্তি করে চার্জের পরিমাণ অনুমান করার চেয়ে অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং বিলিং নিশ্চিতকরণ পরীক্ষা করার উপর অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত।
রিনিউয়াল তারিখ এবং কোটা রিসেট তারিখ একই নাও হতে পারে
অ্যাকাউন্টের তারিখগুলি সাবস্ক্রিপশন এবং বিলিং ব্যবস্থা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়; ব্যবহারের তারিখগুলি কোটার উপলব্ধতা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনগুলির এখনও তাদের নিজস্ব ব্যবহার পুনরায় পূরণের নিয়ম রয়েছে এবং অতিরিক্ত ব্যবহারের জন্য আলাদা মাসিক ব্যয়ের পরিসংখ্যান রয়েছে।
যখন সাবস্ক্রিপশন বকেয়া থাকে বা পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের অপেক্ষায় থাকে, তখন সময় এলে নতুন কোটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নাও দেওয়া হতে পারে। প্রথমে পেমেন্ট পুনরুদ্ধারের প্রম্পটগুলি পরীক্ষা করুন, প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন, তারপর অধিকার সিঙ্ক্রোনাইজেশন পরীক্ষা করুন।
যখন তথ্য দৃশ্যমান না হয় তখন কীভাবে পরীক্ষা করবেন
- নিশ্চিত করুন যে আপনি যে অ্যাকাউন্ট দিয়ে কিনেছেন সেটি দিয়ে লগ ইন করেছেন; টিম বিলিং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর দ্বারা দেখা উচিত।
- অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস লোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং বিলিং অনুপলব্ধতা বা স্ট্যাটাস চেক ব্যর্থতা সম্পর্কে স্পষ্ট প্রম্পটগুলির জন্য পরীক্ষা করুন।
- যদি বাতিলকরণ নির্ধারিত থাকে, তবে শেষ তারিখটি যাচাই করুন; "রিনিউয়াল তারিখ" আবার খুঁজে পেতে কেবল একটি প্ল্যান পুনরায় কিনবেন না।