Què fer si un fitxer de l'escriptori seleccionat localment no es troba o falla en carregar-se més tard
Comproveu la ubicació del fitxer font, la màquina executora i l'estat de la connexió, i després torneu a afegir el fitxer correcte.
Confirmeu que el fitxer encara és a l'ordinador original
Els fitxers adjunts locals de l'escriptori utilitzen rutes de fitxer, que requereixen que el fitxer font sigui accessible durant la preparació i la lectura. Si després de la selecció el fitxer es mou, es renombra o s'elimina, o si canvieu a un altre ordinador, el mateix nom de fitxer no garanteix que encara es pugui llegir. Primer confirmeu l'entorn real i la ubicació original del fitxer; no assumeixis que el contingut del fitxer s'ha desat completament en una ubicació accessible entre màquines només perquè el nom del fitxer encara apareix al xat.
Torna a afegir segons la ruta actual
Després de verificar que el fitxer existeix i que l'usuari actual té permisos de lectura, elimineu el fitxer adjunt antic invàlid de l'àrea d'entrada, i després utilitzeu el selector de fitxers per triar la ubicació correcta. Si les metadades no es poden llegir, doneu prioritat a la comprovació del fitxer en si i de les condicions d'accés del sistema. Si continueu una tasca existent, això indica que la ubicació del fitxer ha canviat; proporcioneu el fitxer actualment disponible en lloc d'això. No fingiu actualitzar la ruta real modificant arbitràriament el nom mostrat a la interfície.
Gestioneu els errors de connexió i els errors de fitxer per separat
La fallada del canal de connexió del fitxer de l'escriptori també pot causar errors de lectura; seguiu les indicacions per restaurar l'escriptori i espereu fins que estigui llest. Si es produeix una fallada durant una operació d'escriptura, primer verifiqueu el contingut del fitxer, ja que les modificacions ja poden haver-se completat i no es permet l'afegiment repetit directe. Després de la restauració, realitzeu primer una confirmació d'accés de només lectura abans de continuar les operacions posteriors. Una ruta local utilitzable no garanteix que el contingut mai surti de l'ordinador; les tasques i els resultats de les eines encara es processen segons els procediments de dades del servei.