Què fer si un model apareix com a bloquejat o no es pot fer clic?

Primer distingeix entre bloquejat i en càrrega

El menú de models pot estar comprovant els permisos d'accés o indicant explícitament que es requereix un pla determinat o un ús addicional. Un breu estat no seleccionable durant la comprovació no significa que el compte hagi perdut drets; un bloqueig explícit significa que primer has de complir les condicions mostrades.

Les opcions proporcionades per diferents modes actuals també difereixen del comportament del Agent gratuït; has de jutjar basant-te en la interfície de tasca que estàs utilitzant actualment.

Comprova en ordre

No facis clic repetidament a comprar ni creïs comptes. Primer confirma la teva identitat d'inici de sessió, després comprova el teu pla i el prompt real.

Quan facis captures de pantalla per a la resolució de problemes, pots capturar només el nom del model, el prompt de bloqueig i el mode actual, ocultant la informació personal del compte. Si el text requereix explícitament ús addicional, comprova primer aquesta configuració; no ho confonguis amb si l'ordinador està en línia, ja que aquests controlen per separat l'accés al model i l'execució de l'eina.

1. Ves a Configuració → Compte per confirmar el compte i el pla actualment connectat.
2. Torna al menú de models i espera que es completi la comprovació de permisos.
3. Llegeix la descripció de l'opció bloquejada i comprova l'estat d'ús addicional si cal.
4. Si l'entrada d'actualització no està disponible, utilitza primer els models que ja estan oberts.

Com registrar problemes

Si l'estat del teu compte i els prompts continuen sent contradictoris, registra el nom del model, el mode actual, l'hora d'ocurrència i el text de l'error sense informació sensible. No enviïs informació de la targeta de pagament ni tokens d'inici de sessió. No poder seleccionar un model no afecta la teva capacitat de veure tasques antigues; pots conservar-la per a la verificació i continuar un cop es restablit l'accés.