Com veure i exportar registres d'ús?

Primer, seleccioneu el rang de temps correcte

A Configuració → Ús del compte de pagament, utilitzeu el filtre de dates a l'àrea de registres per veure el període de temps desitjat. Els registres inclouen informació sobre l'hora, el model, l'ús i el cost corresponent; poden distingir entre l'ús dins del pla, l'ús addicional o l'ús mixt.

Això us ajuda a entendre el vostre ús, però no equival a una factura ni a una còpia de seguretat completa del contingut del xat.

Carregueu els registres necessaris abans d'exportar

Exportar CSV exporta només els registres carregats actualment a la llista; seleccionar un rang de temps llarg no inclou automàticament totes les dades encara no carregades.

Si voleu verificar el consum d'una tasca específica, primer reduïu el rang de registres per hora d'ocurrència, després compareu elements adjacents. Després d'exportar, guardeu una còpia del fitxer original i utilitzeu la còpia per a càlculs o filtratge; d'aquesta manera, si el nombre de files és insuficient, és més fàcil confirmar si la llista completa encara no s'ha carregat completament.

1. Seleccioneu el rang de dates requerit.
2. Espereu que els registres acabin de carregar-se i carregueu-ne més si cal.
3. Comproveu si la llista cobreix el període objectiu.
4. Feu clic a Exportar CSV i obriu el fitxer per verificar les dates i el nombre de files.

Com comparar dos períodes d'ús

Quan compareu, fixeu-vos en el model, l'escala d'entrada i sortida, i si s'ha produït ús addicional; no us fixeu només en el nombre de missatges. Si la llista a curt termini encara no s'ha actualitzat, torneu a comprovar-ho més tard; tampoc utilitzeu el vostre propi Token per multiplicar i endevinar com a substitut dels resultats de liquidació de la pàgina. Abans de compartir registres per resoldre problemes, comproveu el contingut del fitxer i elimineu qualsevol informació innecessària relacionada amb el compte.