Co dělat, když se karta schvalování neustále znovu připojuje nebo nereaguje po povolení operace?
Nejprve obnovte schvalovací relaci, poté znovu odešlete jasné rozhodnutí bez úplného přepnutí, abyste obešli chyby připojení.
Potvrďte, že karta zobrazuje stav připojení
Oblast schvalování může zobrazovat, že znovu připojuje schvalovací relaci, nebo může indikovat, že připojení selhalo. V těchto stavech nemusí být normální akce povolení nebo zamítnutí dočasně odeslány a neměly by být interpretovány jako Agent již obdržel schválení a provádí. Nejprve si přečtěte aktuální text na kartě, abyste rozlišili mezi stále se připojujícím, selháním připojení a selháním odeslání odpovědi na schválení, abyste se vyhnuli zmatku způsobenému rychlým opakovaným klikáním.
Použijte možnosti Opakovat nebo Zastavit
Když připojení selže, karta poskytuje možnost Opakovat připojení; pokud nechcete dále čekat, existuje také možnost Zastavit agenta. Nejprve obnovte aktuální síť zařízení, poté použijte možnost rozhraní k opakování. Po obnovení znovu zkontrolujte obsah požadavku a cílové prostředí, poté odešlete rozhodnutí. Dočasně nepřepínejte na plný přístup jen proto, abyste obešli chyby karty, protože to změní následné metody schvalování a nedokazuje, že aktuální problém relace je vyřešen.
Pokud rozhodnutí není jasné, nejprve zkontrolujte výsledky úlohy
Pokud je připojení přerušeno po kliknutí na povolení, nepředpokládejte, že akce nebyla provedena jen proto, že nevidíte žádnou zpětnou vazbu. Vraťte se k původní úloze a zkontrolujte nejnovější stav a výsledky nástroje a v případě potřeby zkontrolujte cílové soubory, než se rozhodnete pro další krok. Chyby zastavení také vyžadují pokračující ověření. Při hlášení problémů můžete popsat čas, stav karty, zda jste povolili nebo zamítli, a metodu připojení, ale nezveřejňujte žádné úplné citlivé příkazy, obsah souborů nebo informace o cíli, které mohou být na kartě obsaženy.