Co dělat, když se model zobrazuje jako uzamčený nebo nelze kliknout?
Odstraňte problémy na základě oprávnění, stavu načítání a dostupnosti fakturace.
Nejprve rozlišujte mezi uzamčením a načítáním
Nabídka modelů může kontrolovat přístupová oprávnění nebo explicitně uvádět, že je vyžadován určitý plán nebo dodatečné využití. Krátký neaktivní stav během kontroly neznamená, že účet ztratil práva; explicitní uzamčení znamená, že musíte nejprve splnit zobrazené podmínky.
Možnosti poskytované různými aktuálními režimy se také liší od chování bezplatného Agent; měli byste soudit na základě rozhraní úlohy, které aktuálně používáte.
Kontrolujte v pořadí
Neopakujte klikání na nákup nebo vytváření účtů. Nejprve potvrďte svou identitu přihlášení, poté zkontrolujte svůj plán a skutečný prompt.
Při pořizování snímků obrazovky pro řešení problémů můžete zachytit pouze název modelu, výzvu k uzamčení a aktuální režim, přičemž skryjete osobní informace o účtu. Pokud text explicitně vyžaduje dodatečné využití, zkontrolujte nejprve toto nastavení; nezaměňujte to s tím, zda je počítač online, protože tyto věci samostatně řídí přístup k modelu a provádění nástrojů.
- Přejděte do Nastavení → Účet a potvrďte aktuálně přihlášený účet a plán.
- Vraťte se do nabídky modelů a počkejte na dokončení kontroly oprávnění.
- Přečtěte si popis uzamčené možnosti a v případě potřeby zkontrolujte stav dodatečného využití.
- Pokud vstup pro upgrade není k dispozici, nejprve použijte modely, které jsou již otevřené.
Jak zaznamenávat problémy
Pokud váš stav účtu a výzvy zůstávají v rozporu, zaznamenejte název modelu, aktuální režim, čas výskytu a text chyby bez citlivých informací. Neodesílejte informace o platební kartě ani přihlašovací tokeny. Nemožnost vybrat model neovlivňuje vaši schopnost prohlížet staré úlohy; můžete si je ponechat pro ověření a pokračovat, jakmile bude přístup obnoven.