Proč jsou tlačítka pro placený upgrade nebo dobití dočasně nedostupná?
Aktuální dostupnost nákupu, funkce, které lze stále používat, a situace, kdy opakované pokusy nejsou nutné.
Co znamená vidět „Dočasně nedostupné“
Podle posledního ověření tohoto obsahu nápovědy zobrazuje online ceník Hackcat „Placené upgrady jsou dočasně nedostupné“. To znamená, že proces placeného nákupu není aktuálně otevřen; není to proto, že nejste přihlášeni, ani to nelze vyřešit přepnutím na jinou bankovní kartu.
Popisy plánů lze stále použít k pochopení funkcí a cen, ale neměli byste předpokládat, že nákupy jsou možné pouze na základě ceníku. Jakékoli nákupy, dobití nebo automatická dobití by měly vycházet ze skutečně dostupných vstupních bodů a jasných potvrzovacích stránek.
Co můžete nyní stále dělat
Stále si můžete vytvořit bezplatný účet prostřednictvím poskytnutého vstupního bodu na webu a vyzkoušet si základní Q&A a připojit se k místnímu Agent. Funkce, které můžete používat, závisí na skutečných oprávněních vašeho účtu; není třeba registrovat více účtů k vyřešení problému s tlačítkem nákupu.
Pro stávající fakturační problémy zkontrolujte jasný stav a dostupné položky pro správu fakturace ve svém účtu. Během období dočasné nedostupnosti neposílejte platební informace ani čísla karet v chatu a nepoužívejte nejasné platební odkazy poskytnuté jinými.
Jak potvrdit obnovení dostupnosti
Jednoduše znovu zkontrolujte ceník a vstup pro upgrade účtu. Centrum nápovědy neposkytuje nepotvrzené časy obnovení, ani vás prostřednictvím tohoto článku automaticky nepřihlásí, nesváže karty ani pro vás neaktivuje placené funkce.
Pokud je stav „Čeká se na ověření platby“ nebo „Vyžaduje se ověření bankou“, týká se to stávající transakce a liší se od celkové nedostupnosti nákupu; měli byste postupovat podle příslušných pokynů k fakturaci.