Hvad skal jeg gøre, hvis godkendelseskortet bliver ved med at genoprette forbindelsen eller ikke reagerer efter at have tilladt en operation?
Gendan først godkendelsessessionen, og indsend derefter en klar beslutning igen uden fuldt ud at skifte for at omgå forbindelsesfejl.
Bekræft, at kortet viser forbindelsesstatus
Godkendelsesområdet kan vise, at det genopretter godkendelsessessionen, eller det kan indikere, at genoprettelsen mislykkedes. I disse tilstande kan normale tilladelses- eller afvisningshandlinger muligvis ikke indsendes midlertidigt og bør ikke fortolkes som om Agent allerede har modtaget godkendelse og udfører. Læs først den aktuelle tekst på kortet for at skelne mellem stadig tilslutning, forbindelsesfejl og indsendelse af godkendelsessvarsfejl for at undgå forvirring forårsaget af hurtige gentagne klik.
Brug Prøv igen eller Stop-indstillinger
Når forbindelsen fejler, giver kortet en mulighed for at prøve forbindelsen igen; hvis du ikke ønsker at fortsætte med at vente, er der også en mulighed for at stoppe agenten. Gendan først den aktuelle enhedsnetværk, og brug derefter interfaceindstillingen til at prøve igen. Efter gendannelse skal du gennemgå anmodningsindholdet og målmiljøet igen og derefter indsende en beslutning. Skift ikke midlertidigt til fuld adgang bare for at omgå kortfejl, da dette vil ændre efterfølgende godkendelsesmetoder og ikke beviser, at den aktuelle sessionsproblem er løst.
Hvis beslutningen er uklar, skal du først tjekke opgaveresultaterne
Hvis forbindelsen afbrydes efter at have klikket på tillad, skal du ikke antage, at handlingen ikke blev udført, bare fordi der ikke ses nogen feedback. Gå tilbage til den oprindelige opgave for at tjekke den seneste status og værktøjsresultater, og inspicer om nødvendigt målfildene, før du beslutter dig for næste skridt. Stopfejl kræver også fortsat verifikation. Når du rapporterer problemer, kan du beskrive tidspunktet, kortstatus, om du tillod eller afviste, og forbindelsesmetoden, men oplys ikke nogen komplette følsomme kommandoer, filindhold eller måloplysninger, der kan være indeholdt på kortet.