Hvad skal jeg gøre, hvis en model vises som låst eller ikke kan klikkes på?
Fejlfinding baseret på tilladelser, indlæsningsstatus og faktureringsmæssig tilgængelighed.
Først skelne mellem låst og indlæsning
Modelmenuen kan kontrollere adgangstilladelser eller eksplicit angive, at en bestemt plan eller ekstra brug er påkrævet. En kort uvalgbar tilstand under kontrol betyder ikke, at kontoen har mistet rettigheder; eksplicit låsning betyder, at du først skal opfylde de viste betingelser.
De indstillinger, der tilbydes af forskellige aktuelle tilstande, afviger også fra adfærden for den gratis Agent; du bør bedømme ud fra den opgavegrænseflade, du i øjeblikket bruger.
Kontroller i rækkefølge
Klik ikke gentagne gange på køb eller opret konti. Bekræft først din loginidentitet, tjek derefter din plan og den faktiske prompt.
Når du tager skærmbilleder til fejlfinding, kan du kun fange modelnavnet, låseprompten og den aktuelle tilstand, og skjule personlige kontooplysninger. Hvis teksten eksplicit kræver ekstra brug, skal du først kontrollere den indstilling; forveksle den ikke med, om computeren er online, da disse separat styrer modeladgang og værktøjsudførelse.
- Gå til Indstillinger → Konto for at bekræfte den aktuelt loggede konto og plan.
- Vend tilbage til modelmenuen og vent på, at tilladelseskontrollen er fuldført.
- Læs beskrivelsen af den låste indstilling, og tjek status for ekstra brug, hvis nødvendigt.
- Hvis opgraderingsindgangen ikke er tilgængelig, skal du først bruge modeller, der allerede er åbne.
Sådan registreres problemer
Hvis din kontostatus og dine prompts fortsat er modstridende, skal du registrere modelnavnet, den aktuelle tilstand, tidspunktet for forekomsten og fejlsteksten uden følsomme oplysninger. Send ikke betalingskortoplysninger eller login-tokens. At være ude af stand til at vælge en model påvirker ikke din evne til at se gamle opgaver; du kan beholde den til verifikation og fortsætte, når adgangen er genoprettet.