Τι να κάνετε εάν η αναφορά δημιουργηθεί αλλά η λήψη ή η παράδοση του συνημμένου αποτύχει

Πρώτα διακρίνετε μεταξύ δημιουργίας και παράδοσης

Ακόμα κι αν το αρχείο δημιουργηθεί επιτυχώς, η μεταφόρτωση ή η εμφάνιση του συνημμένου στη συνέχεια μπορεί να αποτύχει. Αντίστροφα, η αναφορά ενός ονόματος αρχείου στο κύριο κείμενο δεν αποδεικνύει ότι το αρχείο υπάρχει πραγματικά. Ζητήστε από το Agent να ελέγξει πρώτα τη θέση, το μέγεθος και την κατάσταση δημιουργίας του αρχείου για να αποφύγετε περιττές επαναλήψεις από την αρχή.

Εάν η διαδικασία στο παρασκήνιο εξακολουθεί να γράφει αποτελέσματα, η παράδοση του αρχείου μπορεί να είναι προσωρινά μπλοκαρισμένη για να αποτραπεί η αποστολή ατελούς εξόδου.

Ανάκτηση βήμα προς βήμα

Μετά από αλλαγές στο περιβάλλον ή στη σύνδεση, επιβεβαιώστε πρώτα ότι πρόκειται ακόμα για την αρχική μηχανή-στόχο. Διαφορετικές μηχανές μπορεί να έχουν αρχεία με το ίδιο όνομα αλλά διαφορετικό περιεχόμενο.

Μπορείτε πρώτα να ζητήσετε την επαναπαράδοση ενός μικρότερου ολοκληρωμένου αρχείου για να βοηθήσετε στη διάκριση μεταξύ γενικών προβλημάτων σύνδεσης και προβλημάτων με μια μεμονωμένη έξοδο. Αφού επιβεβαιώσετε ότι η σύνδεση είναι φυσιολογική, στη συνέχεια αντιμετωπίστε τη διαδρομή ή την κατάσταση δημιουργίας του αρχικού αρχείου. Μην επαναλάβετε ολόκληρη την εργασία μόνο επειδή ένα συνημμένο απέτυχε.

1. Ελέγξτε αν το αρχείο υπάρχει και αν η διαδικασία δημιουργίας έχει ολοκληρωθεί.
2. Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείται η σωστή πλήρης διαδρομή στο τρέχον περιβάλλον.
3. Επαναφέρετε την αντίστοιχη σύνδεση πρώτα εάν είναι εκτός σύνδεσης τοπικά.
4. Μόνο επαναπαραδώστε το συνημμένο, και στη συνέχεια κατεβάστε και ελέγξτε την ακεραιότητά του.

Μην επαναλαμβάνετε αβέβαιες εγγραφές

Εάν συμβεί αποτυχία κατά την τροποποίηση του αρχείου, ελέγξτε το περιεχόμενο πριν αποφασίσετε να δοκιμάσετε ξανά, ειδικά μην προσθέτετε απευθείας επανειλημμένα. Για μαζικές παραδόσεις, σημειώστε ποια αρχεία πέτυχαν και ποια απέτυχαν, και συμπληρώστε μόνο τα ατελή μέρη. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λάβετε, κρατήστε μηνύματα σφάλματος, τύπους αρχείων και χρόνους εμφάνισης. Μην δημοσιεύετε δημόσια ευαίσθητα περιεχόμενα αρχείων ή ιδιωτικές διαδρομές ως υλικό αντιμετώπισης προβλημάτων.