¿Cómo actualizar el método de pago?

Accede a tu gestión de facturación desde la cuenta

Abre Configuración → Cuenta, y actualiza el método de pago a través de la entrada de gestión de pagos o facturación disponible. La facturación Team generalmente es manejada por los administradores; los miembros regulares no pueden modificar la información de pago en nombre del equipo.

Si la entrada se muestra o no depende de si la cuenta tiene información de facturación administrable y el estado actual del servicio. Si ves 'Facturación no disponible', sigue la indicación de indisponibilidad temporal primero; no puedes omitir las funciones de compra no disponibles cambiando de navegador.

Actualizar la tarjeta no significa que todas las facturas estén pagadas

Después de cambiar el método de pago, los pagos pendientes existentes aún pueden requerir completar la verificación bancaria, pagar la factura o esperar los reintentos de pago. Regresa a la cuenta para verificar el panel de recuperación de pagos, distinguiendo claramente entre 'Método de pago guardado' y 'Factura pagada'.

Si solo estás planeando las futuras renovaciones, verifica el método de pago predeterminado y la fecha de renovación. No compres planes ni recargues repetidamente para probar una tarjeta nueva para evitar transacciones reales múltiples.

Cómo confirmar la operación exitosa

1. Completa la actualización en la página de facturación y revisa el resultado guardado.
2. Verifica el nuevo método de pago en la página de gestión de facturación, luego regresa a Hackcat para verificar si el estado de facturación se ha actualizado.
3. Si hay pagos pendientes, usa las operaciones de pago o verificación de estado correspondientes; si el pago se completó pero los beneficios no se sincronizaron, registra la información de la transacción y luego soluciona el problema.