¿Cómo bajar de plan a uno inferior y cuándo entra en vigor?
Distingue entre cambios de vencimiento y ajustes inmediatos, luego confirma los beneficios actuales en consecuencia.
La hora de entrada en vigor depende de la interfaz de confirmación específica
La hora de entrada en vigor de los cambios de plan puede variar según el punto de entrada. Los cambios de plan regulares pueden procesar ajustes de facturación de inmediato; la opción "cambiar a un plan inferior" proporcionada a las cuentas elegibles durante el proceso de cancelación está programada para entrar en vigor después de que finalice el ciclo de pago actual.
Por lo tanto, no asumas que todas las reducciones de plan resultarán en reembolsos inmediatos o que todas las reducciones de plan entrarán en vigor el próximo mes. El plan de destino, la fecha de entrada en vigor y la información de pago que se muestran en la página de confirmación son la base para esta operación.
Comportamiento después de programar cambios de vencimiento
Si eliges bajar de plan al vencimiento, el ciclo actual generalmente continúa con el plan original, y la cuenta mostrará el plan pendiente y su fecha de entrada en vigor. Este arreglo no fallará simplemente porque el plan original todavía se muestre temporalmente, ni requiere hacer clic de nuevo.
Este proceso de reducción de plan al vencimiento no resulta en un reembolso inmediato de la diferencia de precio. La cancelación, los reembolsos y los cambios de plan se manejan por separado; si deseas detener completamente la renovación, debes cancelar la suscripción en lugar de bajar a otro nivel de pago.
Verifica antes y después de los cambios
- Registra el plan de destino, el ciclo de facturación, la fecha de entrada en vigor y el monto confirmado.
- Después de completar, ve a Configuración → Cuenta para confirmar si se muestra el plan pendiente.
- Si deseas conservar el plan actual, utiliza la opción "Conservar plan" proporcionada por la cuenta y verifica si desaparece la indicación de cambio pendiente.