Cómo Comprar Extra Usage y Por Qué Sigo Restringido Después de Recargar?
Explicación de compras únicas, actualizaciones de saldo y otras restricciones.
Compra a Través de la Entrada Extra Usage Disponible
Los usuarios individuales pueden seleccionar montos de compra en Configuración → Extra Usage; los administradores de equipos operan en Configuración → Extra Usage. La función de pago en línea actual aún no está abierta; la disponibilidad real depende de la entrada de la cuenta.
La interfaz de compra ofrece actualmente montos preestablecidos de $15, $30, $50, etc., y también admite montos personalizados elegibles con un mínimo de $15. Antes de confirmar, verifique que se trata de una compra de uso adicional, no de un cambio de plan de suscripción.
Verificar Saldo Después de Pago Exitoso
Después de seleccionar un monto, ingresará al proceso de pago. Después de completar el pago y regresar, verifique su saldo actual y el estado de la transacción; simplemente abrir la página de pago, que el pago sea rechazado o la verificación incompleta no significa que el monto se haya acreditado.
La recarga única y la Recarga automática son operaciones separadas. Si no desea compras automáticas, no active la recarga automática y, después de la operación, verifique que este interruptor coincida con sus expectativas.
Tener Saldo No Garantiza Que Todas las Solicitudes Puedan Proceder
Extra Usage también se ve afectado por su estado activado, límites de gasto mensuales, permisos de cuenta y la tarea en sí. Los miembros de Team pueden tener límites individuales establecidos por los administradores. Recargar no desbloquea automáticamente todas las funciones ni soluciona problemas de conexión local. Los usuarios de Pro y Pro+ que usan Max tienen una ruta de uso adicional dedicada, pero aún deben cumplir con las condiciones del interruptor, saldo o recarga automática, y el límite mensual.
- Confirme que el saldo se ha actualizado.
- Verifique si el uso adicional está habilitado y si se ha alcanzado el límite mensual.
- Para cuentas de equipo, haga que el administrador verifique las restricciones de los miembros; si el pago está pendiente de confirmación, resuelva la transacción original primero sin duplicar la recarga.