¿Se pueden mezclar el saldo personal y el saldo Team?
Confirme la propiedad de facturación actual para evitar recargar el fondo de saldo incorrecto.
Gestión separada de la facturación personal y Team
El Extra Usage personal y el Extra Usage compartido del equipo utilizan diferentes saldos y portales de gestión. Después de unirse a un equipo, no debe asumir que su saldo personal se transfiere automáticamente al equipo, ni tratar el saldo del equipo como efectivo transferible a su cuenta personal.
Primero verifique su plan actual y membresía de equipo, luego vaya a Configuración → Extra Usage para verificar si el saldo mostrado es personal o del equipo. Si puede operar en la facturación del equipo depende de sus permisos de equipo.
¿Por qué los miembros de Team que recargan por sí mismos pueden no resolver el problema?
Cuando una solicitud del equipo excede la cuota incluida, se verifica el estado del fondo del equipo y los límites de los miembros. Tener un saldo personal no significa que la solicitud del equipo pueda tomarlo prestado automáticamente; el administrador del equipo necesita verificar el fondo del equipo, el límite total y los límites de los miembros.
Además, eliminar o abandonar un equipo, cancelar una suscripción personal y desactivar el uso adicional son operaciones diferentes. Cuando existen suscripciones, primero confirme la propiedad de la facturación y los registros de renovación pendientes; no asuma que las facturas antiguas han finalizado solo por cambiar de interfaz.
Pasos de verificación antes del pago
- Confirme si está en un plan personal o Team, y si es administrador.
- Confirme si la página de compra indica uso extra personal o saldo compartido del equipo.
- Verifique el monto, el método de pago y el resultado de la operación, luego regrese al mismo fondo de saldo para verificar el recibo; no recargue a través de ambos portales repetidamente.