¿Qué hacer si un archivo de escritorio seleccionado localmente no se encuentra o falla al cargarse más tarde?
Verifica la ubicación del archivo de origen, la máquina ejecutora y el estado de la conexión, luego vuelve a agregar el archivo correcto.
Confirma que el archivo todavía está en la computadora original
Los archivos adjuntos locales de escritorio utilizan rutas de archivo, lo que requiere que el archivo de origen sea accesible durante la preparación y la lectura. Si después de la selección el archivo se mueve, renombra o elimina, o si cambias a otra computadora, el mismo nombre de archivo no garantiza que aún se pueda leer. Primero confirma el entorno real y la ubicación original del archivo; no asumas que el contenido del archivo se ha guardado completamente en una ubicación accesible entre máquinas solo porque el nombre del archivo todavía aparece en el chat.
Vuelve a agregar según la ruta actual
Después de verificar que el archivo existe y que el usuario actual tiene permisos de lectura, elimina el archivo adjunto antiguo e inválido del área de entrada, luego usa el selector de archivos para elegir la ubicación correcta. Si los metadatos no se pueden leer, prioriza la verificación del archivo en sí y las condiciones de acceso del sistema. Si se continúa una tarea existente, esto indica que la ubicación del archivo ha cambiado; proporciona el archivo actualmente disponible en su lugar. No pretendas actualizar la ruta real modificando arbitrariamente el nombre mostrado en la interfaz.
Maneja los errores de conexión y los errores de archivo por separado
La falla del canal de conexión de archivos de escritorio también puede causar fallas de lectura; sigue las indicaciones para restaurar el escritorio y espera hasta que esté listo. Si ocurre una falla durante una operación de escritura, primero verifica el contenido del archivo, ya que las modificaciones pueden haberse completado y no se permite la adición repetida directa. Después de la restauración, primero realiza una confirmación de acceso de solo lectura antes de continuar con las operaciones subsiguientes. Una ruta local utilizable no garantiza que el contenido abandone la computadora; las tareas y los resultados de las herramientas aún se procesan según los procedimientos de datos del servicio.