¿Se abre la página web pero Agent local se queda conectando al retransmisor o se agota el tiempo de espera? ¿Qué hacer?
Distingue entre el acceso a la página web y las conexiones de comandos persistentes; verifica la red de la computadora de destino y las rutas del proxy.
La página web exitosa no garantiza el éxito del canal de comandos
Local Agent primero se autentica y luego se conecta al retransmisor de comandos; si el cliente se queda atascado en esta etapa o informa un tiempo de espera de conexión agotado, aún no está listo para recibir tareas. Abrir una página web en un navegador solo demuestra que parte de la ruta de red está disponible. Los proxies, VPN o políticas de red pueden afectar la página web y las conexiones persistentes de manera diferente, por lo que el diagnóstico debe realizarse en la máquina de destino que ejecuta el cliente, no basándose únicamente en el acceso exitoso desde otro dispositivo.
Verifica la red actual antes de restaurar la conexión
Confirma que la terminal del cliente todavía se está ejecutando y conserva el último error saneado. Verifica si la red se cambió recientemente, si se habilitaron o deshabilitaron proxies, o si entró en un entorno de red restringido; restaura la conexión bajo condiciones de red normales que tengas autorizadas a usar, y luego recupera los comandos actuales de la configuración. El cliente prioriza WebSocket pero recurre a la transmisión HTTP, lo que no garantiza el paso a través de todos los proxies o restricciones, así que no desactives todos los controles de seguridad solo para solucionar problemas.
Espera hasta que esté listo antes de continuar con las tareas
Después de ver 'Sandbox local listo!', verifica la lista de conexiones y la máquina seleccionada actualmente. Si ocurren fallas repetidas, registra la hora, el sistema, el método de conexión y si hay un proxy involucrado; no proporciones tokens reales ni comandos completos. Solo considera el manejo de credenciales si se confirma un error de autenticación; si solo se desconectan las actualizaciones de salida, primero verifica el estado de la tarea original para evitar enviar repetidamente la misma operación de ejecución para probar la red.