Mida teha, et taastada kasutus pärast uuenduse ebaõnnestumist või tasumata makset?
Lahendage esmalt olemasolev arve, seejärel määrake, kas on vaja uut tellimust.
Kontrollige esmalt konkreetset makse olekut
Kontol võivad olla näidatud olekud nagu tähtaja ületanud, tasumata, pangakinnitus vajalik või vaja makseajalugu üle vaadata. Tavaline lähenemine on olemasolevate arvete kontrollimine, makseviisi värskendamine ja lehel nõutud makse sammude lõpetamine, selle asemel et kohe uut tellimust luua.
Üle tähtaja perioodi jooksul võivad tasutud eelised või uue tsükli kvoodid olla piiratud. Järgmise kuupäevani ootamine ei taasta tingimata juurdepääsu, sest tasutud tsükli kvoot nõuab vastava makse edukust.
Järgige paneelil esitatud juhiseid
Avage arveldusandmete taastamise ala, minnes Seaded → Konto. Kui pangakinnitus on vajalik, kinnitage esmalt; kui makseviis on kehtetu, värskendage seda; kui on tasutavaid arveid, kasutage vastavat kirjet makse lõpetamiseks, seejärel kontrollige uuesti makse olekut.
Kui süsteem näitab, et varasemad maksed vajavad ülevaatamist, võib tavaline uuendusfunktsioon olla ajutiselt kättesaamatu. Lõppenud tellimuste vanade arvete maksmine ei garanteeri selle tellimuse taaskäivitamist; tuginege taastamise tulemusele ja praegusele konto olekule.
Vältige mitmeid makseid, et vältida keerulisemat selgitamist
- Tegelege korraga ainult ühe selge ootel makseandmega.
- Pärast makset naaske kontole, et kontrollida, kas makse on lõppenud ja kas praegune plaan on taastatud.
- Kui probleemid püsivad, säilitage veateade, tehingu aeg ja arve number; ärge esitage kinnituskoode ühtegi vestlusaknasse.