آیا می‌توان موجودی شخصی و موجودی Team را با هم ترکیب کرد؟

مدیریت جداگانه صورتحساب شخصی و Team

موجودی شخصی Extra Usage و موجودی اشتراکی تیم Extra Usage از استخرهای موجودی و پورتال‌های مدیریتی متفاوتی استفاده می‌کنند. پس از پیوستن به یک تیم، نباید فرض کنید که موجودی شخصی شما به طور خودکار به تیم منتقل می‌شود، و همچنین موجودی تیم را به عنوان پول نقد قابل انتقال به حساب شخصی خود در نظر نگیرید.

ابتدا طرح فعلی و عضویت تیم خود را بررسی کنید، سپس به تنظیمات → Extra Usage بروید تا تأیید کنید که آیا موجودی نمایش داده شده شخصی است یا تیمی. اینکه آیا می‌توانید در صورتحساب تیم فعالیت کنید به مجوزهای تیم شما بستگی دارد.

چرا شارژ مجدد توسط اعضای Team ممکن است مشکل را حل نکند

هنگامی که درخواست تیم از سهمیه گنجانده شده فراتر می‌رود، وضعیت استخر تیم و محدودیت‌های اعضا بررسی می‌شود. داشتن موجودی شخصی به این معنی نیست که درخواست تیم می‌تواند به طور خودکار از آن وام بگیرد؛ مدیر تیم باید استخر تیم، حد کل و محدودیت‌های اعضا را تأیید کند.

علاوه بر این، حذف یا ترک تیم، لغو اشتراک شخصی و خاموش کردن استفاده اضافی عملیات متفاوتی هستند. هنگامی که اشتراک‌ها وجود دارند، ابتدا مالکیت صورتحساب و سوابق تمدید معلق را تأیید کنید؛ فقط با تغییر رابط‌ها فرض نکنید که صورتحساب‌های قدیمی پایان یافته‌اند.

مراحل تأیید قبل از پرداخت

1. تأیید کنید که آیا در طرح شخصی یا Team هستید و آیا مدیر هستید.
2. تأیید کنید که آیا صفحه خرید استفاده اضافی شخصی یا موجودی اشتراکی تیم را نشان می‌دهد.
3. مقدار، روش پرداخت و نتیجه عملیات را تأیید کنید، سپس برای بررسی رسید به همان استخر موجودی بازگردید؛ از طریق هر دو پورتال به طور مکرر شارژ مجدد نکنید.