اگر کارت تأیید همچنان در حال اتصال مجدد است یا پس از اجازه دادن به یک عملیات پاسخ نمی‌دهد، چه باید کرد؟
ابتدا جلسه تأیید را بازیابی کنید، سپس یک تصمیم واضح را دوباره بدون تغییر کامل به حالت دور زدن خطاهای اتصال ارسال کنید.
وضعیت اتصال کارت را تأیید کنید
ناحیه تأیید ممکن است نشان دهد که در حال اتصال مجدد جلسه تأیید است یا ممکن است نشان دهد که اتصال مجدد ناموفق بوده است. در این وضعیت‌ها، اقدامات عادی اجازه دادن یا رد کردن ممکن است به طور موقت ارسال نشوند و نباید به عنوان اینکه Agent قبلاً تأیید را دریافت کرده و در حال اجرا است، تلقی شوند. ابتدا متن فعلی روی کارت را بخوانید تا بین اتصال هنوز در حال انجام، شکست اتصال، و شکست ارسال پاسخ تأیید تمایز قائل شوید تا از سردرگمی ناشی از کلیک‌های مکرر سریع جلوگیری شود.
از گزینه‌های تلاش مجدد یا توقف استفاده کنید
هنگامی که اتصال ناموفق است، کارت گزینه تلاش مجدد اتصال را ارائه می‌دهد؛ اگر نمی‌خواهید منتظر بمانید، گزینه توقف عامل نیز وجود دارد. ابتدا شبکه دستگاه فعلی را بازیابی کنید، سپس از گزینه رابط کاربری برای تلاش مجدد استفاده کنید. پس از بازیابی، محتوای درخواست و محیط هدف را دوباره مرور کنید، سپس یک تصمیم ارسال کنید. برای دور زدن خطاهای کارت، به طور موقت به دسترسی کامل تغییر وضعیت ندهید، زیرا این کار روش‌های تأیید بعدی را تغییر می‌دهد و ثابت نمی‌کند که مشکل جلسه فعلی حل شده است.
اگر تصمیم نامشخص است، ابتدا نتایج وظیفه را بررسی کنید
اگر اتصال پس از کلیک کردن روی اجازه قطع شد، فرض نکنید که عمل اجرا نشده است فقط به این دلیل که هیچ بازخوردی دیده نمی‌شود. به وظیفه اصلی بازگردید تا آخرین وضعیت و نتایج ابزار را بررسی کنید و در صورت لزوم، فایل‌های هدف را قبل از تصمیم‌گیری برای مرحله بعدی بازرسی کنید. شکست‌های توقف نیز نیاز به تأیید مداوم دارند. هنگام گزارش مسائل، می‌توانید زمان، وضعیت کارت، اینکه آیا اجازه داده‌اید یا رد کرده‌اید، و روش اتصال را توصیف کنید، اما هیچ دستورالعمل حساس کامل، محتوای فایل، یا اطلاعات هدف که ممکن است در کارت موجود باشد را فاش نکنید.