آیا موازنه شخصی و موازنه Team قابل ترکیب هستند؟
مالکیت صورتحساب فعلی را تأیید کنید تا از شارژ موازنه اشتباه جلوگیری شود.
مدیریت جداگانه صورتحساب شخصی و Team
Extra Usage شخصی و Extra Usage مشترک تیم از موازنه و پورتالهای مدیریتی متفاوتی استفاده میکنند. پس از پیوستن به یک تیم، نباید فرض کنید که موازنه شخصی شما به طور خودکار به تیم منتقل میشود، و همچنین موازنه تیم را به عنوان پول نقد قابل انتقال به حساب شخصی خود در نظر نگیرید.
ابتدا طرح فعلی و عضویت تیم خود را بررسی کنید، سپس به تنظیمات → Extra Usage بروید تا تأیید کنید که آیا موازنه نمایش داده شده شخصی است یا تیمی. اینکه آیا میتوانید روی صورتحساب تیم کار کنید به مجوزهای تیم شما بستگی دارد.
چرا شارژ کردن اعضای Team توسط خودشان ممکن است مشکل را حل نکند
هنگامی که درخواست تیم از سهمیه گنجانده شده فراتر میرود، وضعیت استخر تیم و محدودیتهای عضو بررسی میشوند. داشتن موازنه شخصی به این معنی نیست که درخواست تیم میتواند به طور خودکار از آن وام بگیرد؛ مدیر تیم باید استخر تیم، حد کل، و محدودیتهای عضو را تأیید کند.
علاوه بر این، حذف یا ترک تیم، لغو اشتراک شخصی، و خاموش کردن استفاده اضافی عملیاتهای متفاوتی هستند. هنگامی که اشتراکها وجود دارند، ابتدا مالکیت صورتحساب و سوابق تمدید معلق را تأیید کنید؛ با تغییر رابطها فرض نکنید که صورتحسابهای قدیمی پایان یافتهاند.
مراحل تأیید قبل از پرداخت
- تأیید کنید که آیا در یک طرح شخصی یا Team هستید، و آیا مدیر هستید.
- تأیید کنید که آیا صفحه خرید استفاده اضافی شخصی یا موازنه مشترک تیم را نشان میدهد.
- مقدار، روش پرداخت، و نتیجه عملیات را تأیید کنید، سپس برای بررسی رسید به همان استخر موازنه بازگردید؛ از طریق هر دو پورتال به طور مکرر شارژ نکنید.