چرا Agent هنوز کامپیوتر را در دسترس نشان نمی‌دهد، حتی اگر برنامه دسکتاپ باز یا وارد شده باشد؟
ورود، آمادگی اتصال، و مجوزهای وظیفه شرایط مستقل هستند. ابتدا، کامپیوتر انتخاب شده فعلی را بازیابی کنید.
باز کردن برنامه به معنی آماده بودن اتصال نیست
دسکتاپ تنها پس از ورود به سیستم، تلاش برای برقراری یک اتصال اجرای محلی را انجام می‌دهد. در طول این فرآیند، ممکن است در حال اتصال، دوباره متصل شدن، یا در دسترس نبودن را نشان دهد. ناحیه ورودی از شروع وظایف در یک محیط در دسترس نبودن جلوگیری می‌کند تا از شروع وظایف در یک محیط در دسترس نبودن جلوگیری کند. ابتدا، تنظیمات → کنترل از راه دور را برای وضعیت دسکتاپ بررسی کنید، و تأیید کنید که انتخابگر محیط به کامپیوتر فعلی اشاره دارد، نه به یک اتصال قدیمی آفلاین یا دستگاه دیگر.
از ورودی بازیابی دسکتاپ استفاده کنید
اگر هنوز در حال اتصال است، شبکه و برنامه را در حال اجرا نگه دارید و منتظر بمانید تا وضعیت تغییر کند؛ اگر به وضوح شکست خورد، از 'دوباره وصل شو' یا ورودی تلاش مجدد اتصال دسکتاپ استفاده کنید. دسکتاپ برخی از خطاهای موقت را به طور خودکار مدیریت می‌کند اما تا بی‌نهایت تلاش نمی‌کند. اگر دسکتاپ کامپیوتر دیگری را انتخاب کرده‌اید، باید برنامه را باز کرده و با همان حساب کاربری در آن دستگاه وارد شوید؛ شروع CLI محلی به طور خودکار اتصال دسکتاپ از راه دور را اصلاح نمی‌کند.
سایر محدودیت‌ها را پس از آمادگی بررسی کنید
پس از بازیابی اتصال، حالت Agent، محیط‌های در دسترس حساب، و تأییدیه‌های وظیفه را تأیید کنید. مجوزهای بارگذاری فایل، سهمیه‌های مدل، یا ابزارهای محلی گمشده می‌توانند به طور مستقل برخی عملیات را مسدود کنند و نباید همه آنها به شکست اتصال نسبت داده شوند. ابتدا، یک تأییدیه فقط خواندنی با دامنه کوچک ارسال کنید تا دایرکتوری کاری واقعی را تأیید کنید. اگر هنوز در دسترس نیست، وضعیت اتصال، کامپیوتر انتخاب شده، و پیام‌های خطا را ثبت کنید تا از تلاش مکرر با بازنشانی تمام توکن‌ها جلوگیری شود.