چرا Agent همچنان کامپیوتر را در حالت غیرقابل دسترس نشان می‌دهد، حتی اگر برنامه دسکتاپ باز یا وارد شده باشد؟
ورود، آمادگی اتصال، و مجوزهای وظیفه شرایط مستقلی هستند. ابتدا کامپیوتر انتخاب شده فعلی را بازیابی کنید.
باز کردن برنامه به معنی آماده بودن اتصال نیست
دسکتاپ تنها پس از ورود به سیستم، تلاش برای برقراری یک اتصال اجرای محلی را انجام می‌دهد. در طول این فرآیند، ممکن است در حال اتصال، در حال اتصال مجدد، یا غیرقابل دسترس نمایش داده شود. ناحیه ورودی از ارسال جلوگیری می‌کند زمانی که کامپیوتر انتخاب شده برای شروع وظایف در یک محیط غیرقابل دسترس آماده نیست. ابتدا، تنظیمات → کنترل از راه دور را برای وضعیت دسکتاپ بررسی کنید و تأیید کنید که انتخابگر محیط به کامپیوتر فعلی اشاره دارد، نه یک اتصال قدیمی آفلاین یا دستگاه دیگر.
از ورودی بازیابی خود دسکتاپ استفاده کنید
اگر هنوز در حال اتصال است، شبکه و برنامه را در حال اجرا نگه دارید و منتظر بمانید تا وضعیت تغییر کند؛ اگر به وضوح شکست خورد، از 'اتصال مجدد' یا ورودی تلاش مجدد اتصال دسکتاپ استفاده کنید. دسکتاپ برخی از خطاهای موقت را به طور خودکار مدیریت می‌کند اما تا بی‌نهایت تلاش نمی‌کند. اگر دسکتاپ کامپیوتر دیگری را انتخاب کرده‌اید، باید برنامه را باز کرده و با همان حساب کاربری در آن دستگاه وارد شوید؛ راه‌اندازی CLI محلی به طور خودکار اتصال دسکتاپ راه دور را اصلاح نمی‌کند.
محدودیت‌های دیگر را پس از آمادگی بررسی کنید
پس از بازیابی اتصال، حالت Agent، محیط‌های موجود حساب کاربری، و تأییدیه‌های وظیفه را تأیید کنید. مجوزهای آپلود فایل، سهمیه‌های مدل، یا ابزارهای محلی گمشده می‌توانند به طور مستقل عملیات خاصی را مسدود کنند و نباید همه آنها به شکست اتصال نسبت داده شوند. ابتدا، یک تأییدیه فقط خواندنی با دامنه کوچک ارسال کنید تا دایرکتوری کاری واقعی را تأیید کنید. اگر همچنان غیرقابل دسترس است، وضعیت اتصال، کامپیوتر انتخاب شده، و پیام‌های خطا را ثبت کنید تا از تلاش‌های مکرر با بازنشانی تمام توکن‌ها جلوگیری شود.