اگر مدلی قفل شده یا قابل کلیک کردن نیست چه کار کنیم؟

ابتدا بین قفل شده و در حال بارگذاری تمایز قائل شوید

منوی مدل ممکن است در حال بررسی مجوزهای دسترسی باشد یا به صراحت نشان دهد که یک طرح خاص یا استفاده اضافی مورد نیاز است. یک وضعیت کوتاه غیرقابل انتخاب در حین بررسی به این معنی نیست که حساب حقوق خود را از دست داده است؛ قفل صریح به این معنی است که شما ابتدا باید شرایط نمایش داده شده را برآورده کنید.

گزینه‌های ارائه شده توسط حالت‌های مختلف فعلی نیز با رفتار Agent رایگان متفاوت است؛ شما باید بر اساس رابط وظیفه ای که در حال حاضر استفاده می‌کنید قضاوت کنید.

به ترتیب بررسی کنید

خرید یا ایجاد حساب را به طور مکرر کلیک نکنید. ابتدا هویت ورود خود را تأیید کنید، سپس طرح و اعلان واقعی خود را بررسی کنید.

هنگام گرفتن اسکرین شات برای عیب‌یابی، می‌توانید فقط نام مدل، اعلان قفل و حالت فعلی را ثبت کنید و اطلاعات حساب شخصی را پنهان کنید. اگر متن به صراحت نیاز به استفاده اضافی دارد، ابتدا آن تنظیم را بررسی کنید؛ آن را با اینکه آیا کامپیوتر آنلاین است اشتباه نگیرید، زیرا اینها به طور جداگانه دسترسی به مدل و اجرای ابزار را کنترل می‌کنند.

1. به تنظیمات → حساب بروید تا حساب و طرح وارد شده فعلی را تأیید کنید.
2. به منوی مدل بازگردید و منتظر بمانید تا بررسی مجوز کامل شود.
3. توضیحات گزینه قفل شده را بخوانید و در صورت نیاز وضعیت استفاده اضافی را بررسی کنید.
4. اگر ورودی ارتقاء در دسترس نیست، ابتدا از مدل‌هایی که قبلاً باز هستند استفاده کنید.

چگونه مسائل را ثبت کنیم

اگر وضعیت حساب و اعلان‌های شما همچنان متناقض باقی می‌ماند، نام مدل، حالت فعلی، زمان وقوع و متن خطا را بدون اطلاعات حساس ثبت کنید. اطلاعات کارت پرداخت یا توکن ورود را ارسال نکنید. ناتوانی در انتخاب مدل بر توانایی شما برای مشاهده وظایف قدیمی تأثیر نمی‌گذارد؛ می‌توانید آن را برای تأیید نگه دارید و پس از بازیابی دسترسی ادامه دهید.