اگر کارت تأیید مدام دوباره وصل می‌شود یا پس از اجازه دادن به عملیات پاسخ نمی‌دهد، چه باید کرد؟
ابتدا جلسه تأیید را بازیابی کنید، سپس یک تصمیم واضح را دوباره ارسال کنید بدون اینکه کاملاً برای دور زدن خطاهای اتصال جابجا شوید.
تأیید کنید که کارت وضعیت اتصال را نشان می‌دهد
ناحیه تأیید ممکن است نشان دهد که در حال اتصال مجدد جلسه تأیید است یا ممکن است نشان دهد که اتصال مجدد ناموفق بوده است. در این وضعیت‌ها، اقدامات عادی اجازه یا رد ممکن است به طور موقت ارسال نشوند و نباید به عنوان اینکه Agent قبلاً تأیید را دریافت کرده و در حال اجرا است، تفسیر شوند. ابتدا متن فعلی روی کارت را بخوانید تا بین در حال اتصال، شکست اتصال، و شکست ارسال پاسخ تأیید تمایز قائل شوید تا از سردرگمی ناشی از کلیک‌های مکرر سریع جلوگیری شود.
از گزینه‌های تلاش مجدد یا توقف استفاده کنید
هنگامی که اتصال ناموفق است، کارت گزینه تلاش مجدد اتصال را ارائه می‌دهد؛ اگر نمی‌خواهید منتظر بمانید، گزینه توقف عامل نیز وجود دارد. ابتدا شبکه دستگاه فعلی را بازیابی کنید، سپس از گزینه رابط برای تلاش مجدد استفاده کنید. پس از بازیابی، دوباره محتوای درخواست و محیط هدف را بررسی کنید، سپس یک تصمیم ارسال کنید. برای دور زدن خطاهای کارت، به طور موقت به دسترسی کامل جابجا نشوید، زیرا این کار روش‌های تأیید بعدی را تغییر می‌دهد و اثبات نمی‌کند که مشکل جلسه فعلی حل شده است.
اگر تصمیم نامشخص است، ابتدا نتایج وظیفه را بررسی کنید
اگر اتصال پس از کلیک بر روی اجازه قطع شود، به دلیل اینکه بازخوردی دیده نمی‌شود، فرض نکنید که عمل اجرا نشده است. به وظیفه اصلی بازگردید تا آخرین وضعیت و نتایج ابزار را بررسی کنید، و در صورت لزوم، فایل‌های هدف را قبل از تصمیم‌گیری در مورد گام بعدی بررسی کنید. شکست‌های توقف نیز نیاز به تأیید مداوم دارند. هنگام گزارش مشکلات، می‌توانید زمان، وضعیت کارت، اینکه آیا اجازه داده‌اید یا رد کرده‌اید، و روش اتصال را توصیف کنید، اما هیچ دستور کامل حساس، محتوای فایل، یا اطلاعات هدف را که ممکن است در کارت باشد، فاش نکنید.