چه کار کنیم اگر به‌روزرسانی خودکار ناموفق باشد یا نسخه قدیمی پس از راه‌اندازی مجدد باقی بماند؟
بین مراحل بررسی، دانلود، نصب و راه‌اندازی مجدد تمایز قائل شوید؛ وظایف فعلی را قبل از از سرگیری ذخیره کنید.
ابتدا، مشخص کنید کدام مرحله شکست خورده است
اگر بررسی خودکار هیچ پنجره‌ای را نشان ندهد، ممکن است به این معنی باشد که به‌روزرسانی وجود ندارد یا بررسی ناموفق بوده است؛ این با شکست واضح دانلود یا نصب متفاوت است. اگر به‌روزرسانی نصب برنامه ناموفق باشد، خطایی نمایش داده خواهد شد؛ اگر نصب موفقیت‌آمیز باشد، از شما پرسیده می‌شود که آیا می‌خواهید راه‌اندازی مجدد کنید. لطفاً پیام‌های دقیقی را که مشاهده می‌کنید ثبت کنید. فقط به این دلیل که فایل‌ها دانلود شده‌اند، فرض نکنید که به‌روزرسانی مؤثر بوده است، و نسخه جدید را با بررسی فرآیند قدیمی که هنوز در حال اجرا است، تأیید نکنید.
قبل از تلاش مجدد، وظایف فعلی را تکمیل کنید
اگر وظایف محلی هنوز در حال اجرا هستند، منتظر بمانید تا تکمیل شوند یا آنها را متوقف کرده و نتایج را بررسی کنید. قبل از راه‌اندازی مجدد، فایل‌های لازم را ذخیره کنید. وضعیت شبکه و هرگونه خطای نصب گزارش شده توسط سیستم را بررسی کنید؛ اگر بعداً نیاز به اقدام بیشتری باشد، از گزینه 'بعداً' در پنجره موفقیت استفاده کنید. پس از بازیابی شبکه، باز کردن مجدد برنامه باعث بررسی به‌روزرسانی می‌شود. در صورت لزوم، می‌توانید نصب‌کننده مطابق را از صفحه دانلود رسمی دریافت کنید تا از جستجوی بسته‌های به‌روزرسانی اجباری از منابع ناشناس خودداری کنید.
رفتار واقعی را پس از راه‌اندازی مجدد تأیید کنید
تأیید کنید که مکان نصب به‌روز شده یا میانبر را باز کرده‌اید، سپس بررسی کنید که آیا ورود به درستی کار می‌کند، اتصالات دسکتاپ آماده هستند و یک وظیفه کوچک فقط خواندنی قابل اجرا است. یکسان بودن محتوای وب به تنهایی به این معنی نیست که به‌روزرسانی ناموفق بوده است. اگر درخواست‌های ورود نسخه قدیمی همچنان ظاهر می‌شوند، بررسی نسخه واقعی برنامه راه‌اندازی شده را ادامه دهید؛ هنگام ارائه بازخورد، پلتفرم و مراحل خطا را وارد کنید، اما توکن‌های کاربر یا اعتبارنامه‌ها را از محیط نصب ارسال نکنید.