چگونه هنگام گزارش توکن نامعتبر یا رد شده توسط Agent محلی بازیابی کنیم؟
دستور حساب کاربری فعلی را دوباره دریافت کنید، در صورت لزوم اعتبارنامه‌ها را بازنشانی کنید و اتصالات تحت تأثیر را بازیابی کنید.
تأیید کنید که ترمینال واقعاً مسائل مربوط به اعتبارنامه را گزارش می‌دهد
Agent محلی هنگام رد شدن توکن‌ها توسط سرور یا بازنشانی توکن‌های حساب کاربری، اعلان‌های واضحی ارائه می‌دهد و ممکن است به طور پیشگیرانه خارج شود. مهلت‌های زمانی انتقال اتصال، مجوزهای ناکافی سیستم، یا ابزارهای گمشده را به نامعتبر بودن توکن نسبت ندهید. ابتدا تأیید کنید که دستور کامل کپی شده از تنظیمات حساب کاربری فعلی را اجرا می‌کنید، نه متن جایگزین از صفحه، اسکرین‌شات‌های قدیمی، یا اطلاعات اتصال ارائه شده توسط کاربر دیگر.
با استفاده از یک دستور جدید بازیابی کنید
به تنظیمات → کنترل از راه دور بروید تا دستور را دوباره کپی کرده و در دستگاه هدف اجرا کنید. اگر اعلان واضحی مبنی بر نامعتبر بودن اعتبارنامه‌ها یا در معرض خطر نشت بودن آنها وجود دارد و نیاز به بازنشانی است، ابتدا وظایفی را که در حال حاضر از دستگاه مربوطه استفاده می‌کنند، به پایان برسانید. بازنشانی اتصالات موجود برای آن حساب کاربری را قطع می‌کند؛ پس از آن، هر دستگاهی که نیاز به استفاده از آن دارد باید اتصال خود را بازیابی کند. دستورات قدیمی دیگر نباید استفاده شوند و اعتبارنامه‌های نامعتبر یکسان را در چندین ترمینال به طور مکرر راه‌اندازی نکنید.
اتصال جدید را تأیید کنید و اطلاعات تشخیصی را محافظت کنید
پس از مشاهده اعلان آماده، به تنظیمات بازگردید تا نام میزبان را تأیید کنید و "Remote Control Connected" نمایش داده شود، سپس محیط انتخاب شده توسط Agent را تأیید کنید. اگر دستور جدید همچنان رد شد، پیام خطا و زمان وقوع را ثبت کنید، بررسی کنید که آیا وارد حساب کاربری صحیح شده‌اید، و دستور کامل را برای آزمایش به دیگران ندهید. توکن‌ها، پارامترهای آدرس احراز هویت، و اطلاعات خصوصی را از بازخورد حذف کنید؛ پس از اتصال موفقیت‌آمیز، همچنین مجوزها و سهمیه‌های وظیفه را به طور جداگانه بررسی کنید.