Mitä tehdä, jos hyväksyntäkortti jatkaa uudelleenyhdistämistä tai ei vastaa toiminnon sallimisen jälkeen?
Palauta ensin hyväksyntäistunto ja lähetä sitten selkeä päätös uudelleen ilman täyttä ohitusta yhteysvirheiden välttämiseksi.
Varmista, että kortti näyttää yhteystilan
Hyväksyntäalue voi näyttää, että se yhdistää hyväksyntäistuntoa uudelleen tai että uudelleenyhdistäminen epäonnistui. Näissä tiloissa normaali sallimis- tai kieltämistoiminto ei ehkä lähetä väliaikaisesti ja sitä ei pidä tulkita niin, että Agent on jo saanut hyväksynnän ja suorittaa sitä. Lue ensin kortin nykyinen teksti erottaaksesi, yhdistetäänkö edelleen, onko yhteys epäonnistunut vai onko hyväksyntävastauksen lähetys epäonnistunut, jotta vältetään nopeiden toistuvien napsautusten aiheuttama sekaannus.
Käytä uudelleenyritys- tai pysäytysvaihtoehtoja
Kun yhteys epäonnistuu, kortti tarjoaa "Yritä uudelleen yhteyttä" -vaihtoehdon; jos et halua jatkaa odottamista, on myös "Pysäytä agentti" -vaihtoehto. Palauta ensin nykyisen laitteen verkko ja käytä sitten käyttöliittymän vaihtoehtoa yrittääksesi uudelleen. Palautumisen jälkeen tarkista pyynnön sisältö ja kohdeympäristö uudelleen ja lähetä sitten päätös. Älä vaihda väliaikaisesti täyteen käyttöoikeuteen vain ohittaaksesi korttivirheet, sillä tämä muuttaa myöhempiä hyväksyntämenetelmiä eikä todista, että nykyisen istunnon ongelma on ratkaistu.
Jos päätös on epäselvä, tarkista ensin tehtävän tulokset
Jos yhteys katkeaa napsauttamisen jälkeen, älä oleta, että toimintoa ei suoritettu vain siksi, ettei palautetta näy. Palaa alkuperäiseen tehtävään tarkistaaksesi viimeisimmän tilan ja työkalujen tulokset ja, jos tarpeen, tarkista kohdetiedostot ennen seuraavan vaiheen päättämistä. Pysäytysvirheet vaativat myös jatkuvaa varmistusta. Kun raportoit ongelmista, voit kuvata ajan, kortin tilan, sallitko vai kielsitkö ja yhteysmenetelmän, mutta älä paljasta mitään arkaluonteisia komentoja, tiedostojen sisältöä tai kohdetietoja, jotka saattavat sisältyä korttiin.