Miksi laskutettu summa eroaa hinnoittelusivun luvuista?
Tarkista erä erältä valuutan, laskutusjakson, käyttäjien ja muutoserojen perusteella sen sijaan, että maksaisit suoraan uudelleen.
Varmista ensin, että vertaat samaa summaa
Hackcat:n nykyiset julkiset suunnitelmien hinnat näytetään Yhdysvaltain dollareina. Hinnoittelusivun vuosimaksu-sarake näyttää keskimääräisen kuukausisumman, ja Team:n hinnoittelu on käyttäjäkohtainen; laskussa voi näkyä kokonaissumma koko jaksolle tai useammalle käyttäjälle, joten suurempi luku ei välttämättä tarkoita kaksinkertaista veloitusta.
Esimerkiksi Team $40 per käyttäjä per kuukausi ei ole sama luku kuin kahden käyttäjän kuukausisumma; vuosimaksun kuukausivastaavuutta ei voi verrata suoraan vuosittaiseen laskuun. Luota vahvistettuihin kassatiedostoihisi.
Tarkista suunnitelman muutokset ja lisäkäyttö erikseen
Nykyisten tilausten suunnitelmamuutokset voivat sisältää maksuja jäljellä olevalta ajalta ja vähennyksiä alkuperäisestä suunnitelmasta. Extra Usage:n ostamiseen tai automaattisen täydennyksen käyttöönottoon liittyvät tapahtumat käsitellään erikseen tilausten uusimisesta, ja ne tulisi tarkistaa laskun tarkoituksen mukaisesti.
Käyttöehdoissa mainitaan sovellettavat verot, mutta niiden veloittaminen ja tarkat summat riippuvat todellisista kassatiedoista; ohjeartikkelit eivät oleta verokantoja. Pankkitiliotteesi paikallisen valuutan summaa ei voi käsitellä suoraan verkkosivuston USD-hintana.
Mitä tehdä, jos löydät eroavaisuuksia
- Kirjaa ylös tilauspäivämäärä, valuutta, summa, suunnitelman nimi ja käyttäjien määrä.
- Siirry kohtaan Asetukset → Tili avataksesi käytettävissä olevan laskutuksen hallinnan ja tarkista vastaava tapahtuma.
- Jos maksu on onnistunut, mutta edut pysyvät ennallaan, tarkista ensin maksun tila; älä osta samaa suunnitelmaa uudelleen yrittääksesi ”päivittää”.