Hackcat

Paano Kanselahin ang Subscription at Hanggang Kailan Ito Magagamit Pagkatapos ng Pagkansela?

Mga tagubilin kung paano kanselahin ang auto-renewal, kumpirmahin ang status, at hawakan ang iba't ibang kaso ng mga pagbubukod sa pagbabayad.

Kumpletuhin ang Pagkansela sa Account

Buksan ang Settings → Account, ipasok ang proseso ng pagkansela mula sa management menu ng kasalukuyang plano, piliin ang dahilan ayon sa prompt, at kumpletuhin ang huling kumpirmasyon. Ang pagsasara ng popup, pag-logout, o pag-uninstall ng client ay hindi katumbas ng pagkansela ng subscription.

Ang isang normal na aktibong subscription ay karaniwang naka-schedule na makansela sa pagtatapos ng kasalukuyang bayad na panahon, at maaari mong ipagpatuloy ang paggamit ng mga benepisyo na ipinapakita sa iyong account hanggang sa panahong iyon. Pagkatapos makumpleto, dapat mong makita ang kaayusan ng pagkansela at petsa ng pagtatapos, na mas maaasahan kaysa sa basta pag-alala na nag-click ka ng isang partikular na button.

Maaaring Iba ang mga Account na may Pagbubukod sa Pagbabayad

Kung ang subscription ay nasa hindi bayad, lampas na sa takdang oras, o iba pang abnormal na status ng pagbabayad, ang proseso ng pagkansela ay maaaring agad itong tapusin at hawakan ang mga kaukulang hindi bayad na mga record ng renewal. Huwag ilapat ang paglalarawan na 'kanselahin sa pagtatapos ng normal na bayad na panahon' sa lahat ng mga status ng billing.

Ang pagkansela ng auto-renewal ay hindi isang kahilingan ng refund at hindi awtomatikong buburahin ang mga nakaraang gawain. Kung gusto mo ring burahin ang iyong account o alisin ang mga pampublikong ibinahaging nilalaman, dapat mong kumpletuhin ang mga operasyong iyon nang hiwalay; bago burahin ang iyong account, unang hawakan ang billing at anumang data na nais mong itago.

Suriin ang Tatlong Resulta Pagkatapos ng Pagkansela

  1. Kung ang account ay nagpapakita na naka-schedule na ang pagkansela o malinaw na nagpapakita na natapos na ang subscription.
  2. Kung mayroong petsa ng pagtatapos, mga hindi bayad na bill, o mga prompt para sa beripikasyon ng pagbabayad.
  3. Kung nagpasya kang ipagpatuloy ang paggamit ng serbisyo, piliin ang 'Panatilihin ang Plano' habang nasa loob pa ng panahon ng availability, at kumpirmahin muli na ang status ng pagkansela ay nabawi.

Basahin ang Mga Tuntunin ng Serbisyo