Ano ang Gagawin Kung Madiskonekta ang Computer o Hindi Makakonekta ang Agent?
Ibalik ang desktop o CLI nang hiwalay, pagkatapos ay suriin ang orihinal na gawain, napiling kapaligiran, at mga error sa pagpapatupad.
Kumpirmahin Kung Aling Koneksyon ang Nawala
Una, suriin ang network at operational status ng target na computer, pagkatapos ay i-verify ang Agent environment selector. Ang pagbubukas ng window ng desktop, pag-access sa webpage, at pagkakaroon ng koneksyon na handa nang ipatupad ay iba't ibang kondisyon. Kung ginagamit ang koneksyon ng desktop mula sa ibang computer, kailangan mong buksan ang Hackcat sa computer na iyon, mag-login gamit ang parehong account, at panatilihin itong tumatakbo; ang opsyon na “Reconnect” sa webpage ay maaaring unang magpakita ng mga tagubiling ito sa pagbawi sa halip na malayuang simulan ang application para sa iyo.
Ibalik nang Hiwalay para sa Desktop at CLI
Kung mabigo ang kasalukuyang koneksyon ng desktop, maaari mong gamitin ang mga retry o reconnect na opsyon na ibinigay sa pahina at maghintay hanggang maging handa ang status. Para sa CLI, suriin kung ang tumatakbong terminal ay lumabas; pumunta sa Mga Setting → Remote Control upang kopyahin ang kasalukuyang command, i-restart ito sa target machine, at maghintay hanggang maging handa. Isaalang-alang lamang ang pag-reset kapag malinaw kang nakatagpo ng pagtanggi o pag-expire ng koneksyon token; ang pag-reset ay nakakaapekto sa mga kasalukuyang koneksyon para sa account na iyon at hindi isang pangkalahatang network fix.
Pagkatapos ng Pagpapanumbalik, I-verify ang Gawain sa Halip na Bulag na Muling Simulan
Kung normal ang koneksyon ngunit hindi pa rin masimulan ang gawain, kilalanin ang pagkakaiba sa quota, pag-apruba, mga kasalukuyang pagtakbo, at mga error sa target na tool. Kapag nakabawi lamang ang disconnection, unahin ang pagbabalik sa orihinal na gawain gamit ang reconnect, suriin ang mga kasalukuyang resulta ng pagpapatupad, pagkatapos ay ipagpatuloy ang mga hindi natapos na bahagi. Ang impormasyon sa pag-troubleshoot ay maaaring magsama ng uri ng system, desktop o CLI, oras ng paglitaw, at mga desensitized na mensahe ng error; huwag magpadala ng mga kumpletong command ng koneksyon, token, o pribadong nilalaman ng target.