Ano ang Gagawin Kung ang Modelo ay Naka-lock o Hindi Maaaring I-click?
Mag-troubleshoot batay sa mga pahintulot, katayuan ng pag-load, at pagkakaroon ng pagsingil.
Unahin ang Pagkilala sa Pagitan ng Naka-lock at Naglo-load
Maaaring sinusuri ng menu ng modelo ang mga pahintulot sa pag-access o tahasang ipinapahiwatig na kinakailangan ang isang partikular na plano o karagdagang paggamit. Ang isang maikling hindi mapipiling estado habang sinusuri ay hindi nangangahulugang nawala ang mga karapatan ng account; ang tahasang pag-lock ay nangangahulugang dapat mo munang matugunan ang mga ipinapakitang kondisyon.
Ang mga opsyon na ibinigay ng iba't ibang kasalukuyang mode ay naiiba rin sa pag-uugali ng libreng Agent; dapat kang humatol batay sa interface ng gawain na kasalukuyan mong ginagamit.
Suriin nang Pauna
Huwag paulit-ulit na i-click ang pagbili o paglikha ng mga account. Kumpirmahin muna ang iyong pagkakakilanlan sa pag-login, pagkatapos ay suriin ang iyong plano at ang aktwal na prompt.
Kapag kumukuha ng mga screenshot para sa pag-troubleshoot, maaari mo lamang makuha ang pangalan ng modelo, prompt ng lock, at kasalukuyang mode, itinatago ang personal na impormasyon ng account. Kung ang teksto ay tahasang nangangailangan ng karagdagang paggamit, suriin muna ang setting na iyon; huwag itong ipagkamali sa kung online ang computer, dahil hiwalay nitong kinokontrol ang pag-access sa modelo at pagpapatupad ng tool.
- Pumunta sa Mga Setting → Account upang kumpirmahin ang kasalukuyang naka-login na account at plano.
- Bumalik sa menu ng modelo at maghintay na matapos ang pagsusuri ng pahintulot.
- Basahin ang paglalarawan ng naka-lock na opsyon at suriin ang katayuan ng karagdagang paggamit kung kinakailangan.
- Kung hindi available ang entry para sa pag-upgrade, gamitin muna ang mga modelong bukas na.
Paano Mag-record ng mga Isyu
Kung ang iyong katayuan sa account at mga prompt ay nananatiling magkasalungat, itala ang pangalan ng modelo, kasalukuyang mode, oras ng paglitaw, at teksto ng error nang walang sensitibong impormasyon. Huwag magpadala ng impormasyon ng payment card o mga token sa pag-login. Ang hindi pagiging makapili ng modelo ay hindi nakakaapekto sa iyong kakayahang tingnan ang mga lumang gawain; maaari mo itong itago para sa pag-verify at magpatuloy kapag naibalik na ang access.