Que facer se un modelo aparece como bloqueado ou non se pode facer clic nel?

Primeiro distingue entre bloqueado e cargando

O menú de modelos pode estar a comprobar os permisos de acceso ou a indicar explicitamente que se require un plan determinado ou un uso adicional. Un breve estado non seleccionable durante a comprobación non significa que a conta perdese os dereitos; o bloqueo explícito significa que primeiro debes cumprir as condicións mostradas.

As opcións proporcionadas polos diferentes modos actuais tamén difiren do comportamento do Agent gratuíto; debes xulgar segundo a interface da tarefa que estás a usar actualmente.

Comproba en orde

Non fagas clic repetidamente en comprar nin crees contas. Primeiro confirma a túa identidade de inicio de sesión, despois comproba o teu plan e a solicitude real.

Ao facer capturas de pantalla para a resolución de problemas, podes capturar só o nome do modelo, a indicación de bloqueo e o modo actual, ocultando a información persoal da conta. Se o texto require explícitamente uso adicional, comproba primeiro esa configuración; non o confundas con se o ordenador está en liña, xa que estes controlan por separado o acceso ao modelo e a execución de ferramentas.

1. Vaia a Configuración → Conta para confirmar a conta e o plan actualmente iniciados.
2. Volve ao menú de modelos e agarda a que remate a comprobación de permisos.
3. Lee a descrición da opción bloqueada e comproba o estado de uso adicional se é necesario.
4. Se a entrada de actualización non está dispoñible, primeiro usa os modelos que xa están abertos.

Como rexistrar problemas

Se o estado da túa conta e as solicitudes seguen sendo contraditorias, rexistra o nome do modelo, o modo actual, a hora de ocorrencia e o texto do erro sen información sensible. Non envíes información da tarxeta de pago nin tokens de inicio de sesión. Non poder seleccionar un modelo non afecta a túa capacidade de ver tarefas antigas; podes gardalo para a súa verificación e continuar unha vez que se restaure o acceso.