Como ver e exportar rexistros de uso?
Selecciona o rango de datas correcto e confirma os rexistros cargados antes de exportar.
Primeiro, selecciona o rango de tempo correcto
Na conta de pago, en Configuración → Uso, utiliza o filtro de datas na área de rexistros para ver o período de tempo desexado. Os rexistros inclúen información de tempo, modelo, uso e custo correspondente; poden distinguir entre uso dentro do plan, uso extra ou uso mixto.
Isto axúdache a comprender o teu uso, pero non é equivalente a unha factura nin a unha copia de seguridade completa do contido do chat.
Carga os rexistros necesarios antes de exportar
Exportar CSV só exporta os rexistros actualmente cargados na lista; seleccionar un rango de tempo longo non inclúe automaticamente todos os datos aínda non cargados.
Se queres verificar o consumo dunha tarefa específica, primeiro reduce o rango de rexistros por hora de ocorrencia, despois compara elementos adxacentes. Despois de exportar, conserva unha copia do ficheiro orixinal e utiliza a copia para cálculos ou filtrado; deste xeito, se o número de filas é insuficiente, é máis doado confirmar se a lista completa aínda non se cargou completamente.
- Selecciona o rango de datas requirido.
- Agarda a que rematen de cargarse os rexistros e carga máis se é necesario.
- Comproba se a lista abrangue o período obxectivo.
- Fai clic en Exportar CSV e abre o ficheiro para verificar as datas e o número de filas.
Como comparar dous períodos de uso
Ao comparar, observa o modelo, a escala de entrada e saída, e se se produciu uso extra; non te limites a observar o número de mensaxes. Se a lista a curto prazo aínda non se actualizou, comproba máis tarde; ademais, non uses o teu propio Token para multiplicar e adiviñar como substituto dos resultados de liquidación da páxina. Antes de compartir rexistros para solucionar problemas, comproba o contido do ficheiro e elimina calquera información innecesaria relacionada coa conta.