જો સ્વચાલિત અપડેટ નિષ્ફળ જાય અથવા પુનઃપ્રારંભ કર્યા પછી જૂનું સંસ્કરણ યથાવત રહે તો શું કરવું?
તપાસ, ડાઉનલોડ, ઇન્સ્ટોલ અને પુનઃપ્રારંભ તબક્કાઓ વચ્ચે તફાવત કરો; ફરી શરૂ કરતા પહેલા વર્તમાન કાર્યો સાચવો.
પ્રથમ, કયું પગલું નિષ્ફળ ગયું તે ઓળખો
જો સ્વચાલિત તપાસ કોઈ પોપઅપ બતાવતી નથી, તો તેનો અર્થ એ થઈ શકે છે કે કોઈ અપડેટ નથી અથવા તપાસ સફળ રહી નથી; આ સ્પષ્ટ ડાઉનલોડ અથવા ઇન્સ્ટોલેશન નિષ્ફળતાથી અલગ છે. જો એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલેશન અપડેટ નિષ્ફળ જાય, તો ભૂલ બતાવવામાં આવશે; જો ઇન્સ્ટોલેશન સફળ થાય, તો તમને પુનઃપ્રારંભ કરવું કે કેમ તે પૂછવામાં આવશે. કૃપા કરીને તમે જે ચોક્કસ સંદેશાઓ જુઓ છો તે રેકોર્ડ કરો. ફક્ત એટલા માટે અપડેટ અસરકારક થયું એમ ન ધારો કે ફાઇલો ડાઉનલોડ થઈ ગઈ હતી, અને હજુ પણ ચાલી રહેલી જૂની પ્રક્રિયાને તપાસીને નવા સંસ્કરણની ચકાસણી કરશો નહીં.
ફરી પ્રયાસ કરતા પહેલા વર્તમાન કાર્યો પૂર્ણ કરો
જો સ્થાનિક કાર્યો હજુ પણ ચાલી રહ્યા હોય, તો તેમને સમાપ્ત થવાની રાહ જુઓ અથવા બંધ કરો અને પરિણામો તપાસો. જરૂરી ફાઇલો સાચવો અને પછી પુનઃપ્રારંભ કરો. નેટવર્ક સ્થિતિ અને સિસ્ટમ દ્વારા જાણ કરાયેલ કોઈપણ ઇન્સ્ટોલેશન ભૂલો તપાસો; જો પછીથી વધુ કાર્યવાહીની જરૂર હોય, તો સફળતા પ્રોમ્પ્ટમાં 'પછીથી' વિકલ્પનો ઉપયોગ કરો. નેટવર્ક પુનઃપ્રાપ્તિ પછી, એપ્લિકેશન ફરીથી ખોલવાથી અપડેટ તપાસ શરૂ થશે. જો જરૂરી હોય, તો તમે અજાણ્યા સ્ત્રોતોમાંથી કહેવાતા ફોર્સ્ડ અપડેટ પેકેજો શોધવાનું ટાળવા માટે સત્તાવાર ડાઉનલોડ પૃષ્ઠ પરથી મેળ ખાતો ઇન્સ્ટોલર પણ મેળવી શકો છો.
પુનઃપ્રારંભ કર્યા પછી વાસ્તવિક વર્તણૂકની ચકાસણી કરો
ખાતરી કરો કે તમે અપડેટ કરેલ ઇન્સ્ટોલેશન સ્થાન અથવા શોર્ટકટ ખોલ્યો છે, પછી તપાસો કે લોગિન યોગ્ય રીતે કાર્ય કરે છે, ડેસ્કટોપ કનેક્શન્સ તૈયાર છે, અને એક નાનું ફક્ત-વાંચવા માટેનું કાર્ય ચલાવી શકાય છે. વેબ સામગ્રી એકસરખી દેખાય તેનો અર્થ એ નથી કે અપડેટ નિષ્ફળ ગયું છે. જો જૂના સંસ્કરણના લોગિન પ્રોમ્પ્ટ્સ હજુ પણ દેખાય છે, તો ખરેખર લોન્ચ થયેલ એપ્લિકેશન નકલની ચકાસણી ચાલુ રાખો; પ્રતિસાદ આપતી વખતે, પ્લેટફોર્મ અને ભૂલના પગલાં શામેલ કરો, પરંતુ ઇન્સ્ટોલેશન પર્યાવરણમાંથી વપરાશકર્તા ટોકન્સ અથવા ઓળખપત્રો મોકલશો નહીં.