થોભાવેલ (paused) સબ્સ્ક્રિપ્શનને વહેલા કેવી રીતે ફરી શરૂ કરવું?

પ્રથમ પુષ્ટિ કરો કે એકાઉન્ટ ખરેખર થોભાવેલ (paused) સ્થિતિમાં છે

થોભાવ (pause) અવધિ દરમિયાન, એકાઉન્ટ Free તરીકે દેખાઈ શકે છે, પરંતુ થોભાવ (pause) રેકોર્ડ્સ અને સુનિશ્ચિત ફરી શરૂ થવાની તારીખો જાળવી રાખવામાં આવે છે. "Resume now" વિકલ્પ છે કે કેમ તે જોવા માટે Settings → Account ખોલો. આ પ્રક્રિયા પ્રથમ વખત મફત એકાઉન્ટ પર પ્લાન ખરીદવા કરતાં અલગ છે.

જો એકાઉન્ટ હજી પણ "Pause scheduled but not yet effective" (થોભાવ (pause) સુનિશ્ચિત થયેલ છે પરંતુ હજી અસરકારક નથી) તબક્કામાં હોય, તો તે વર્તમાન પ્લાન જાળવી રાખવા અને આગામી થોભાવ (pause) રદ કરવાની ઓફર કરી શકે છે; આને નિષ્ક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન તરીકે ગેરસમજ કરશો નહીં જેને ફરીથી ખરીદવાની જરૂર છે.

ફરી શરૂ કરવાથી સબ્સ્ક્રિપ્શન અને ચુકવણી ફરીથી પ્રોસેસ થશે

વહેલા ફરી શરૂ કરવાથી થોભાવ (pause) રેકોર્ડ અને સાચવેલી ચુકવણી પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્થાપિત કરવાનો પ્રયાસ થશે. ફરી શરૂ કરવું એ ફક્ત પૃષ્ઠ સંકેતને રદ કરવું નથી અને તેમાં વાસ્તવિક શુલ્ક લાગી શકે છે; કૃપા કરીને આ સમજ્યા પછી પુષ્ટિ કરો.

જો કોઈ સાચવેલી ચુકવણી પદ્ધતિ ન હોય, ચુકવણી નિષ્ફળ જાય, અથવા એકાઉન્ટમાં અન્ય બિલિંગ પ્રતિબંધો હોય, તો ફરી શરૂ કરવું સફળ ન થઈ શકે. કૃપા કરીને સ્પષ્ટ ભૂલોના આધારે ચુકવણી પદ્ધતિ અપડેટ કરો અથવા એકાઉન્ટના પ્રદાન કરેલ પુનઃ-સબ્સ્ક્રિપ્શન એન્ટ્રીનો ઉપયોગ કરો; વારંવાર ફરી શરૂ કરવા પર ક્લિક કરશો નહીં.

પૂર્ણ થયા પછી તપાસ

1. તમે ફરી શરૂ કરવા માટે સફળતા સંદેશ મેળવો છો કે વધારાની ચુકવણી ક્રિયાઓ માટે સંકેત મેળવો છો તે તપાસો.
2. વર્તમાન પ્લાન અને આગામી નવીકરણ શેડ્યૂલની પુષ્ટિ કરવા માટે એકાઉન્ટ પર પાછા ફરો, પછી Usage તપાસો.
3. જો સ્થિતિ હજી પણ Free છે અને ચુકવણીમાં ભૂલ છે, તો પહેલા સંબંધિત બિલિંગ સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવો; જો ચુકવણી કરવામાં આવી હોય પરંતુ સિંક્રનાઇઝ ન થઈ હોય, તો ડુપ્લિકેટ ચુકવણીઓ ટાળવા માટે ચુકવણી સ્થિતિ તપાસો.