היכן ניתן לצפות בחשבונות, קבלות ורישומי תשלום?
הבחנה בין נקודות הגישה לצפייה בחשבונות מנוי, רישומי שימוש וחשבונות צוות.
גישה לרישומי חיוב מהחשבון
פתח הגדרות → חשבון, והשתמש בכניסת ניהול החיוב הזמינה כדי להציג רישומים הקשורים לחשבון החיוב שלך. האם תוכל להציג חשבון מסוים תלוי באיזה חשבון או צוות העסקה שייכת בפועל, ולא אם דף התשלום נשמר בדפדפן הנוכחי.
כאשר צוות מבצע תשלומים מאוחדים, הרישומים הקשורים מנוהלים על ידי מנהל הצוות. השימוש של חברים בודדים מציג את הצריכה האישית שלהם, לא את פרטי התשלום של כל חברי הצוות.
שימוש אינו תעודת תשלום
שימוש בעיקר עוזר לך להבין מכסות, צריכת משימות ויתרות שימוש נוספות; הוא אינו יכול להחליף חשבונות או קבלות מפלטפורמת התשלום. שינויים בשימוש לא בהכרח מעידים על חיוב כרטיס אשראי בו-זמנית.
בעת בדיקת חשבונות, יש להבחין בין חידושי מנוי, שינויי תוכנית, התאמות מושב ורכישות שימוש נוספות. אם הפלטפורמה מספקת לחצנים לצפייה או הורדת חשבונות, עקוב אחר ההוראות בדף זה; לא מניחים שלכל החשבונות יהיו אותן אפשרויות הורדה.
כיצד לאמת כאשר רישומים חסרים
- אשר באיזה חשבון בוצע התשלום והאם העסקה הייתה אישית או צוותית.
- אמת את התאריך, המטבע, הסכום והתוכנית התואמת; אל תשפוט רק לפי הסכום הכולל בצילום מסך יחיד.
- אם יש רק קישור תשלום ממתין או הודעת כשל בתשלום, ראשית אשר אם העסקה הושלמה בפועל; אל תבצע הזמנה חדשה כדי ליצור רישום נוסף.