כיצד לרכוש Extra Usage ומדוע אני עדיין מוגבל לאחר טעינה מחדש?
הסבר על רכישות חד-פעמיות, עדכוני יתרה והגבלות אחרות.
רכישה דרך כניסת Extra Usage זמינה
משתמשים בודדים יכולים לבחור סכומי רכישה בהגדרות → Extra Usage; מנהלי צוות פועלים בהגדרות → Extra Usage. תכונת התשלום המקוון הנוכחית עדיין אינה פתוחה; זמינות בפועל תלויה בכניסת החשבון.
ממשק הרכישה מציע כעת סכומים קבועים של $15, $30, $50 וכו', ותומך גם בסכומים מותאמים אישית זכאים עם מינימום של $15. לפני האישור, ודא שזוהי רכישת שימוש נוסף, לא שינוי תוכנית מנוי.
אמת יתרה לאחר תשלום מוצלח
לאחר בחירת סכום, תיכנס לתהליך התשלום. לאחר השלמת התשלום וחזרה, בדוק את היתרה הנוכחית שלך ואת סטטוס העסקה; פתיחת דף התשלום בלבד, דחיית תשלום או אימות לא שלם אינם אומרים שהסכום זוכה.
טעינה חד-פעמית וטעינה אוטומטית הן פעולות נפרדות. אם אינך רוצה רכישות אוטומטיות, אל תפעיל טעינה אוטומטית, ולאחר הפעולה, בדוק שהמתג הזה תואם את הציפיות שלך.
קיום יתרה אינו מבטיח שכל הבקשות יכולות להתקדם
Extra Usage מושפע גם מהסטטוס המופעל שלו, מגבלות הוצאה חודשיות, הרשאות חשבון והמשימה עצמה. חברי Team עשויים להיות בעלי מגבלות אישיות שנקבעו על ידי מנהלים. טעינה מחדש אינה פותחת אוטומטית את כל התכונות וגם לא מתקנת בעיות חיבור מקומיות. משתמשי Pro ו-Pro+ המשתמשים ב-Max יש להם נתיב שימוש נוסף ייעודי אך עדיין חייבים לעמוד בתנאי מתג, יתרה או טעינה אוטומטית, ומגבלת חודשית.
- אשר שהיתרה עודכנה.
- בדוק אם שימוש נוסף מופעל ואם מגבלת החודש הגיעה.
- עבור חשבונות צוות, בקש מהמנהל לאמת הגבלות חבר; אם התשלום ממתין לאישור, טפל בעסקה המקורית תחילה מבלי לשכפל טעינה.