यदि कोई मॉडल लॉक या क्लिक करने योग्य नहीं दिखता है तो क्या करें?
अनुमतियों, लोडिंग स्थिति और बिलिंग उपलब्धता के आधार पर समस्या निवारण करें।
पहले लॉक और लोडिंग के बीच अंतर करें
मॉडल मेनू एक्सेस अनुमतियों की जांच कर रहा हो सकता है या स्पष्ट रूप से संकेत दे रहा हो कि एक निश्चित योजना या अतिरिक्त उपयोग की आवश्यकता है। जांच के दौरान एक संक्षिप्त अनसेलेक्टेबल स्थिति का मतलब यह नहीं है कि खाते ने अधिकार खो दिए हैं; स्पष्ट लॉकिंग का मतलब है कि आपको पहले प्रदर्शित शर्तों को पूरा करना होगा।
विभिन्न वर्तमान मोड द्वारा प्रदान किए गए विकल्प मुफ्त Agent के व्यवहार से भी भिन्न होते हैं; आपको उस टास्क इंटरफ़ेस के आधार पर निर्णय लेना चाहिए जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं।
क्रम में जांचें
बार-बार खरीदारी या खाते बनाने पर क्लिक न करें। पहले अपनी लॉगिन पहचान की पुष्टि करें, फिर अपनी योजना और वास्तविक प्रॉम्प्ट की जांच करें।
समस्या निवारण के लिए स्क्रीनशॉट लेते समय, आप केवल मॉडल का नाम, लॉक प्रॉम्प्ट और वर्तमान मोड कैप्चर कर सकते हैं, व्यक्तिगत खाता जानकारी छिपा सकते हैं। यदि टेक्स्ट स्पष्ट रूप से अतिरिक्त उपयोग की आवश्यकता बताता है, तो पहले उस सेटिंग की जांच करें; इसे इस बात से भ्रमित न करें कि कंप्यूटर ऑनलाइन है या नहीं, क्योंकि ये मॉडल एक्सेस और टूल निष्पादन को अलग-अलग नियंत्रित करते हैं।
- लॉग इन किए गए खाते और योजना की पुष्टि करने के लिए सेटिंग्स → खाता पर जाएं।
- मॉडल मेनू पर लौटें और अनुमति जांच पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- लॉक किए गए विकल्प का विवरण पढ़ें और यदि आवश्यक हो तो अतिरिक्त उपयोग की स्थिति जांचें।
- यदि अपग्रेड प्रविष्टि अनुपलब्ध है, तो पहले से खुले मॉडल का उपयोग करें।
समस्याओं को कैसे रिकॉर्ड करें
यदि आपके खाते की स्थिति और प्रॉम्प्ट विरोधाभासी बने रहते हैं, तो संवेदनशील जानकारी के बिना मॉडल का नाम, वर्तमान मोड, घटना का समय और त्रुटि टेक्स्ट रिकॉर्ड करें। भुगतान कार्ड की जानकारी या लॉगिन टोकन न भेजें। मॉडल का चयन करने में असमर्थता पुराने कार्यों को देखने की आपकी क्षमता को प्रभावित नहीं करती है; आप इसे सत्यापन के लिए रख सकते हैं और पहुंच बहाल होने पर जारी रख सकते हैं।