Mogu li se osobno stanje i stanje Team miješati?
Potvrdite trenutno vlasništvo naplate kako biste izbjegli nadopunjavanje pogrešnog bazena stanja.
Odvojeno upravljanje osobnim naplatama i naplatama Team
Osobni Extra Usage i timski zajednički Extra Usage koriste različita stanja i portale za upravljanje. Nakon pridruživanja timu, ne biste trebali pretpostaviti da se vaše osobno stanje automatski prenosi timu, niti timsko stanje tretirati kao gotovinu koja se može prenijeti na vaš osobni račun.
Prvo provjerite svoj trenutni plan i članstvo u timu, a zatim idite na Postavke → Extra Usage kako biste provjerili je li prikazano stanje osobno ili timsko. Možete li raditi na naplati tima ovisi o vašim dozvolama u timu.
Zašto članovi Team koji se sami nadopunjuju možda ne rješavaju problem
Kada zahtjev tima premaši uključenu kvotu, provjerava se status timskog bazena i ograničenja članova. Posjedovanje osobnog stanja ne znači da timski zahtjev može automatski posuditi to stanje; administrator tima mora provjeriti timski bazen, ukupni limit i ograničenja članova.
Dodatno, brisanje ili napuštanje tima, otkazivanje osobne pretplate i isključivanje dodatnog korištenja su različite operacije. Kada postoje pretplate, prvo potvrdite vlasništvo naplate i čekajuće zapise o obnovi; nemojte pretpostaviti da su stari računi završeni samo prebacivanjem sučelja.
Koraci provjere prije plaćanja
- Potvrdite jeste li na osobnom planu ili planu Team te jeste li administrator.
- Potvrdite ukazuje li stranica za kupnju na osobno dodatno korištenje ili timsko zajedničko stanje.
- Provjerite iznos, način plaćanja i rezultat operacije, a zatim se vratite na isti bazen stanja kako biste provjerili račun; nemojte ponovljeno nadopunjavati putem oba portala.