Što učiniti ako je izvješće generirano, ali preuzimanje ili isporuka privitka ne uspije
Provjerite status generiranja, stvarnu putanju i vezu, a zatim ponovite isporuku.
Prvo razlikujte generiranje od isporuke
Čak i ako je datoteka uspješno generirana, naknadno učitavanje ili prikazivanje privitka može i dalje ne uspjeti; obrnuto, spominjanje naziva datoteke u glavnom tekstu ne dokazuje da datoteka zapravo postoji. Neka Agent prvo provjeri lokaciju, veličinu i status generiranja datoteke kako bi se izbjegla nepotrebna ponovna pokretanja od nule.
Ako se pozadinski proces još uvijek piše rezultate, isporuka datoteke može biti privremeno blokirana kako bi se spriječilo slanje nepotpunog izlaza.
Oporavak korak po korak
Nakon promjena okruženja ili veze, prvo potvrdite da je to još uvijek izvorno ciljno računalo. Različita računala mogu imati datoteke istog naziva, ali različitog sadržaja.
Možete prvo zatražiti ponovnu isporuku manje, dovršene datoteke kako biste pomogli razlikovati između općih problema s vezom i problema s jednim izlazom. Nakon potvrde da je veza normalna, zatim riješite putanju ili status generiranja izvorne datoteke; nemojte ponovno pokretati cijeli zadatak samo zato što je jedan privitak neuspješan.
- Provjerite postoji li datoteka i je li proces generiranja završen.
- Potvrdite da se koristi ispravna puna putanja u trenutnom okruženju.
- Prvo vratite odgovarajuću vezu ako je izvan mreže lokalno.
- Samo ponovno isporučite privitak, a zatim ga preuzmite i provjerite njegov integritet.
Nemojte ponavljati nesigurne upise
Ako dođe do kvara tijekom izmjene datoteke, provjerite sadržaj prije nego što odlučite ponoviti, posebno nemojte izravno dodavati više puta. Za serijske isporuke, zabilježite koje su datoteke uspjele, a koje nisu, i samo dopunite nedovršene dijelove. Ako još uvijek ne možete dobiti, zadržite poruke o pogreškama, vrste datoteka i vremena pojavljivanja; nemojte javno objavljivati osjetljive sadržaje datoteka ili privatne putanje kao materijal za rješavanje problema.