Mi a teendő, ha a jóváhagyási kártya folyamatosan újracsatlakozik, vagy nem reagál egy művelet engedélyezése után?
Először állítsa vissza a jóváhagyási munkamenetet, majd küldjön egyértelmű döntést újra anélkül, hogy teljesen átváltana a kapcsolat hibák megkerüléséhez.
Erősítse meg, hogy a kártya mutatja a kapcsolat állapotát
A jóváhagyási terület jelezheti, hogy újracsatlakoztatja a jóváhagyási munkamenetet, vagy jelezheti, hogy az újracsatlakozás meghiúsult. Ezekben az állapotokban a normál engedélyezési vagy megtagadási műveletek ideiglenesen nem küldhetők el, és nem szabad úgy értelmezni, hogy a Agent már megkapta a jóváhagyást és végrehajtja azt. Először olvassa el a kártyán lévő aktuális szöveget, hogy megkülönböztesse a még csatlakozó, a kapcsolat meghiúsulása és a jóváhagyási válasz elküldésének meghiúsulása közötti különbséget, hogy elkerülje a gyors ismételt kattintások okozta zavart.
Használja az Újrapróbálkozás vagy Leállítás opciókat
Ha a kapcsolat meghiúsul, a kártya kínál egy Újrapróbálkozás kapcsolat opciót; ha nem akar tovább várni, van egy Leállítás ügynök opció is. Először állítsa vissza az aktuális eszköz hálózatát, majd használja az interfész opciót az újrapróbálkozáshoz. Helyreállítás után tekintse át újra a kérés tartalmát és a célkörnyezetet, majd küldjön egy döntést. Ne váltson ideiglenesen teljes hozzáférésre csak a kártya hibáinak megkerüléséhez, mivel ez megváltoztatja a későbbi jóváhagyási módszereket, és nem bizonyítja, hogy az aktuális munkamenet problémája megoldódott.
Ha a döntés nem egyértelmű, először ellenőrizze a feladat eredményeit
Ha a kapcsolat megszakad az engedélyezés gombra kattintás után, ne feltételezze, hogy a műveletet nem hajtották végre csak azért, mert nem lát visszajelzést. Térjen vissza az eredeti feladathoz, hogy ellenőrizze a legfrissebb állapotot és az eszköz eredményeit, és ha szükséges, vizsgálja meg a célfájlokat, mielőtt eldöntené a következő lépést. A leállítási hibák is folyamatos ellenőrzést igényelnek. Problémák jelentésekor leírhatja az időt, a kártya állapotát, hogy engedélyezett vagy megtagadott-e, és a kapcsolat módszerét, de ne fedjen fel semmilyen érzékeny parancsot, fájltartalmat vagy célinformációt, amely a kártyán lehet.